Informe de desempeño profesional en la Universidad Peruana Unión Juliaca 2016 - 2017

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dc.contributor.advisorHerrera Yucra, Benazir Francis
dc.contributor.authorQuellca Jacho, Noemi
dc.date.accessioned2025-11-25T14:12:04Z
dc.date.available2025-11-25T14:12:04Z
dc.date.issued2025-11-09
dc.description.abstractAyudar a que el personal de la institución utilice eficazmente las computadoras, Software, internet y otros recursos digitales. Garantizar que la tecnología apoye las metas de su área. Reducir riesgos como errores, mal uso de datos o problemas de seguridad. Recibir llamadas, correos o solicitudes en persona de usuarios. Registrar incidencias y requerimientos en el sistema de GLPI. Escuchar y comprender las necesidades del usuario. Brindar información clara y oportuna sobre el estado de sus solicitudes. Restablecimiento y cambio de contraseñas. Soporte básico en sistemas institucionales (intranet, sis. académico, correo, etc.). Configuración inicial de equipos de cómputo, impresoras o periféricos. Orientación en el uso de software ofimático y aplicaciones educativas. Solución de problemas comunes de conectividad (WiFi, acceso a VPN). Registrar y Habilitar el uso del internet Inalámbrico, al personal de la institución y al alumnado de residencias.
dc.description.escuelaEscuela Profesional de Ingeniería de Sistemas
dc.description.lineadeinvestigacionGestión de TI
dc.description.sedeJuliaca
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12840/9430
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Peruana Unión
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectRecibir llamadas
dc.subjectRegistrar incidencias
dc.subjectRestablecimiento y cambio de contraseñas
dc.subjectAcceso a VPN
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00
dc.titleInforme de desempeño profesional en la Universidad Peruana Unión Juliaca 2016 - 2017
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni45532182
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-8499-3553
renati.author.dni47092141
renati.discipline612076
renati.jurorCasildo Bedón, Nancy Esther
renati.jurorSanchez Quispe, Homar
renati.jurorGutierrez Quispe, Eder
renati.jurorHuamán Paco, Nélida
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemas
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemas

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