Cuidado humanizado de enfermería y satisfacción del paciente de la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Nacional de Lima, 2026

Abstract

Objetivo: Determinar la relación entre el cuidado humanizado de enfermería y la satisfacción del paciente en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital de Lima Este Vitarte, 2026. Metodología: Investigación de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, diseño no experimental, corte transversal y nivel correlacional. La población y muestra censal estarán conformadas por 62 pacientes en condición de alta de la Unidad de Cuidados Intensivos. La técnica de recolección de datos será la encuesta y se aplicarán dos cuestionarios estructurados. Para la variable cuidado humanizado de enfermería se empleará un instrumento, conformado por 30 ítems distribuidos en tres dimensiones: satisfacción de las necesidades, relación enfermera-paciente y aspectos éticos del cuidado, con escala Likert de cuatro alternativas de respuesta. Para la variable satisfacción del paciente se utilizará un cuestionario, integrado por 18 ítems distribuidos en las dimensiones humana, oportuna y segura, con escala Likert de cinco alternativas. Ambos instrumentos fueron validados mediante juicio de cinco expertos, obteniendo un valor de V de Aiken de 1,00, y presentaron alta confiabilidad, con coeficientes alfa de Cronbach de 0,991 para el instrumento de cuidado humanizado y 0,984 para el instrumento de satisfacción del paciente.