Gestión del clima organizacional de la IPRES CLAS C.S. Miramar de la provincia de Ilo, Región Moquegua, Año 2017

Abstract

El presente informe de estudio caso tiene como objetivo describir la gestión de la mejora del clima organizacional de la IPRESS CLAS C.S. Miramar que ha sido desarrollado a partir de nuestra experiencia profesional basándonos en una situación problemática donde se pudo evidenciar problemas en las dimensiones de motivación, liderazgo, comunicación e identidad. La metodología utilizada fue: estudio caso, descriptivo; utilizándose la técnica de censo. Se elaboró y aplico un plan de mejora del clima organizacional, con el contenido de las dimensiones que se abordaron, medidas, acciones, costo y responsable de la ejecución. Asimismo, una vez aplicado el plan de mejora se evaluó la gestión del clima organizacional en las dimensiones antes mencionadas. En conclusión, la gestión del clima organizacional con los datos agrupados de las 4 dimensiones de liderazgo, motivación, comunicación e identidad nos da como resultado que el 57,9% es deficiente y el 42.1% es regular y en el año 2018 los resultados fueron de 100% regular, observándose en forma general una mejora del clima organizacional.