El Nivel de burnout en los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credicoop, Juliaca 2019

dc.contributor.advisorVargas Martinez, Amed
dc.contributor.authorChile Rosas, Ruth Noemi
dc.contributor.authorCondori Huahualuque, Luz Clarita
dc.date.accessioned2019-12-30T22:06:11Z
dc.date.available2019-12-30T22:06:11Z
dc.date.issued2019-12-01
dc.description.abstractEl presente estudio tuvo como objetivo determinar el nivel de Síndrome de Burnout en los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credicoop, de la ciudad de Juliaca, la investigación presenta un enfoque cuantitativo, corresponde al diseño no experimental transaccional o transversal de tipo descriptivo; la población estuvo conformada por 20 trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito. La técnica utilizada para la recolección de datos es la encuesta a través del Maslach Burnout Inventory fue creado por Maslach y Jackson en 1981, es el más aplicado a nivel mundial. El instrumento consta de 22 preguntas distribuidos en tres dimensiones (agotamiento emocional, despersonalización y realización personal), el instrumento presenta una confiabilidad de alfa de Cronbach de 0831. Los resultados indican que la mayoría de los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credicoop de la ciudad de Juliaca (90.0%) presentan un nivel medio de Síndrome de Burnout. Con respecto a las dimensiones se puede apreciar que la mayoría de los trabajadores presentan un nivel medio, agotamiento emocional (80.0%), despersonalización (65.0%) y realización personal (95.0%).en_ES
dc.description.escuelaEscuela Profesional de Administraciónen_ES
dc.description.lineadeinvestigacionTalento Humanoen_ES
dc.description.sedeJULIACAen_ES
dc.description.uriTrabajo de investigaciónen_ES
dc.formatapplication/pdfen_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12840/2858
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Peruana Uniónen_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/*
dc.sourceUniversidad Peruana Uniónen_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - UPEUen_ES
dc.subjectSíndrome de Burnouten_ES
dc.subjectAgotamiento emocionalen_ES
dc.subjectDespersonalizaciónen_ES
dc.subjectRealización personalen_ES
dc.subjectTrabajadores de cooperativaen_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleEl Nivel de burnout en los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credicoop, Juliaca 2019en_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_ES
renati.advisor.dni48815907
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1375-8756
thesis.degree.disciplineAdministración y Negocios Internacionalesen_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresarialesen_ES
thesis.degree.levelBachilleren_ES
thesis.degree.nameBachiller en Administración y Negocios Internacionalesen_ES

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