Validación de una escala de usabilidad basada en la ISO 25010 para historias clínicas electrónicas en el sistema de salud peruano: un estudio de factores humanos

dc.contributor.advisorMamani Pari, David
dc.contributor.authorPeñaloza Hualpa, Alex Froilan
dc.date.accessioned2025-10-13T14:18:47Z
dc.date.available2025-10-13T14:18:47Z
dc.date.embargoEnd2027-08-21
dc.date.issued2025-08-21
dc.description.abstractLa usabilidad de los sistemas de historias clínicas electrónicas (HCE) es crucial para la seguridad del paciente y la eficiencia clínica, particularmente en países en desarrollo como Perú, donde persisten desafíos en la implementación de estas tecnologías. Desarrollar y validar un instrumento basado en la norma ISO 25010 para evaluar la usabilidad del módulo de HCE, integrado con los requisitos de la Norma Técnica de Salud (NTS) peruana. Estudio metodológico realizado en tres fases: (1) Desarrollo del instrumento mediante integración de 23 ítems organizados en 7 dimensiones de usabilidad; (2) Validación de contenido con 10 expertos mediante el coeficiente V de Aiken; y (3) Validación psicométrica con 115 usuarios mediante análisis factorial confirmatorio y cálculo de confiabilidad. El estudio evaluó un módulo de HCE implementado en una institución de salud peruana. El instrumento demostró excelentes propiedades psicométricas: validez de contenido (V=0.95), ajuste del modelo (CFI=1.000, TLI=1.001) y alta confiabilidad (α=0.968). La usabilidad general fue percibida como "muy alta" (81.7%) y "alta" (18.3%). El módulo cumplió con el 80% de los requisitos de la NTS. Se identificaron ciertas diferencias, pero no significativas entre profesionales clínicos y administrativos en la percepción de usabilidad. Este estudio proporciona el primer instrumento en español validado para evaluar usabilidad de sistemas de información que integra la ISO 25010, SUS y otros fundamentos teóricos. Los resultados destacan la importancia de considerar tanto estándares internacionales como requisitos normativos locales (NTS) en el diseño de sistemas de salud digital. El instrumento es aplicable en contextos hispanohablantes y puede servir como referencia para futuras evaluaciones de usabilidad en la región.
dc.description.escuelaEscuela Profesional de Ingeniería de Sistemas
dc.description.lineadeinvestigacionIngeniería de software
dc.description.sedeJuliaca
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttp://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/9251
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Peruana Unión
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectHistoria Clínica Electrónica
dc.subjectFactores humanos
dc.subjectISO 25010
dc.subjectSistema de Salud Peruano
dc.subjectUsabilidad
dc.subjectEscala de Usabilidad
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
dc.titleValidación de una escala de usabilidad basada en la ISO 25010 para historias clínicas electrónicas en el sistema de salud peruano: un estudio de factores humanos
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni43631917
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5836-2018
renati.author.dni46961608
renati.discipline612076
renati.jurorLevano Rodriguez, Danny
renati.jurorAli Vilca, Pandely Sabina
renati.jurorGutierrez Quispe, Eder
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemas
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemas

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