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Integración de VoIP y comunicaciones móviles para la optimización de la gestión de llamadas

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dc.contributor.advisorAsin Gomez, Fernando Manuel
dc.contributor.authorChunga Oqueña, Marco Bernabe
dc.contributor.authorHerrera Blancas, Valentín Victor
dc.date.accessioned2024-06-21T15:18:35Z
dc.date.available2024-06-21T15:18:35Z
dc.date.embargoEnd2024-07-05
dc.date.issued2024-06-05
dc.description.abstractLas comunicaciones telefónicas en organizaciones son de vital importancia, porque garantiza una comunicación rápida y eficaz, dada esta necesidad, es necesario contar con una herramienta eficiente. El presente estudio tiene como objetivos mejorar la calidad de llamada, disminuir el tiempo de espera de atención y reducir los costos que demanda su funcionamiento. Para esto se desarrolló una investigación preexperimental con sustento en una simulación virtual previa; Asterisk se integró a un sistema global para comunicaciones móviles, donde se configuró las troncales de entrada y salida, el proyecto implica el uso de varios softphones y su configuración. Obteniendo resultados significativamente mejoradas; disminuyendo el tiempo de espera para ser atendido, minimizando la interferencia durante el desarrollo de la llamada y reduciendo los costos de llamada, esto permitió implementar la solución sin gastos fuera de lo presupuestado y en menor tiempo, alcanzando los objetivos de este documento.en_ES
dc.description.escuelaEscuela Profesional de Ingeniería de Sistemasen_ES
dc.description.lineadeinvestigacionInfraestructura tecnológicaen_ES
dc.description.sedeLIMAen_ES
dc.formatapplication/pdfen_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/7615
dc.language.isospaen_ES
dc.publisherUniversidad Peruana Uniónen_ES
dc.publisher.countryPEen_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessen_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.subjectAsterisken_ES
dc.subjectVoIPen_ES
dc.subjectPBXen_ES
dc.subjectCisco Packet Traceren_ES
dc.subjectLinuxen_ES
dc.subjectGSMen_ES
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.05.10en_ES
dc.titleIntegración de VoIP y comunicaciones móviles para la optimización de la gestión de llamadasen_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_ES
renati.advisor.dni06812729
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5673-7904en_ES
renati.author.dni76569559
renati.author.dni45615913
renati.discipline612076en_ES
renati.jurorAlvizuri Llerena, Geraldine Verónica
renati.jurorSoria Quijaite, Juan Jesús
renati.jurorSaboya Rios, Nemias
renati.jurorOrrego Granados, David Leandro
renati.jurorAsin Gomez, Fernando Manuel
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionalen_ES
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisen_ES
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemasen_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Facultad de Ingeniería y Arquitecturaen_ES
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemasen_ES

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