Implementación de soluciones tecnológicas para la optimización de los procesos de admisión y gestión comercial en la Universidad Peruana Unión – Campus Juliaca

Abstract

Me desempeñé como bachiller en Ingeniería de Sistemas en el cargo de Asistente de Tecnologías de la Información (TI) en el Área de Admisión y Gestión Comercial de la Universidad Peruana Unión – Campus Juliaca. Esta área cumple una función estratégica dentro de la universidad, debido a que gestiona los procesos de captación, orientación, inscripción, evaluación, seguimiento e ingreso de nuevos estudiantes a los diferentes programas académicos ofertados por la institución. Dentro del área, mi cargo estuvo orientado al soporte tecnológico de los procesos de admisión, gestión de información de postulantes, implementación de soluciones digitales, mejora de plataformas internas y apoyo en la atención virtual de los interesados. Desde mi incorporación, he contribuido en la digitalización de procesos que anteriormente se realizaban de manera manual o no contaban con una herramienta específica para su gestión. Mi labor no se limita únicamente al soporte durante exámenes de admisión, sino que también interviene en procesos relacionados con modalidades de ingreso, campañas CEPRE, exoneraciones, entrevistas, simulacros, eventos institucionales, registro de interesados, captación digital y seguimiento de postulantes. Asimismo, brindo apoyo parcial a actividades vinculadas con DTI, soporte técnico y redes, especialmente cuando el área requiere coordinación sobre conectividad, equipos, accesos, incidencias técnicas o disponibilidad de servicios durante actividades académicas y comerciales.