Digitalización de proceso de transparencia y su impacto en la percepción del acceso a la Información

Abstract

Este estudio analiza la relación entre la digitalización del proceso de publicación de información y la calidad de la gestión pública en el marco de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública. El objetivo principal es evaluar cómo la implementación de un sistema digitalizado impacta la eficiencia y transparencia en la gestión pública. La investigación se realizó con 45 participantes, midiendo la satisfacción, el tiempo de respuesta y la eficiencia del proceso antes y después de la digitalización. Se utilizó una escala Likert del 1 al 5, estableciendo un margen de error del 5% y un nivel de confianza del 95%. Los resultados muestran una mejora significativa en la percepción de eficiencia y accesibilidad de la información pública tras la digitalización. La metodología empleada incluyó encuestas a 45 participantes, evaluando la satisfacción, el tiempo y la eficiencia del proceso antes y después de su digitalización. Se utilizó una escala Likert del 1 al 5, con un margen de error del 5% y un nivel de confianza del 95%.