Percepción de la calidad y satisfacción de madres sobre la atención de enfermería en el consultorio de Crecimiento y Desarrollo del Puesto de Salud Pfullpuri Condepampa - Cusco 2020
| dc.contributor.advisor | Tuesta Guerra, Rosa Luz | |
| dc.contributor.author | Mamani Quispe, Sandy Carolina | |
| dc.contributor.author | Quispe Ccollqque, Breyid | |
| dc.date.accessioned | 2022-12-27T16:13:07Z | |
| dc.date.available | 2022-12-27T16:13:07Z | |
| dc.date.issued | 2022-12-21 | |
| dc.description.abstract | El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la percepción de la calidad y satisfacción de las madres sobre la atención de enfermería en el consultorio de Crecimiento y Desarrollo del Puesto de Salud Pfullpuri Condepampa – Cusco, 2020. En la metodología, el estudio es de tipo descriptivo, correlacional, con un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental; la muestra estuvo conformado por 177 madres, seleccionadas por un muestreo no probabilístico. La técnica utilizada para la recolección de datos fue la encuesta y los instrumentos aplicados fueron dos Escalas de Lickert para medir la percepción de la calidad y la satisfacción de las madres sobre la atención de enfermería. Los resultados encontrados demuestran que el 88.1% de las madres presentan un nivel alto de satisfacción sobre la atención de enfermería, seguido de un 11.3% con un nivel moderado; así mismo, el 86.4% de las madres presentan un nivel alto en la percepción de la calidad de atención , segyido de un 11.3% con un nivel moderado. Se concluye que existe relación directa y estadísticamente significativa entre las variables percepción de la calidad y el nivel de satisfacción en las madres sobre la atención del área de enfermería, debido a que el p valor es 0.000 < 0.05, así mismo, se halló relación entre la percepción de la calidad en su dimensión humana, oportuna, continua y segura y el nivel de satisfacción en madres sobre la atención de enfermería en el consultorio de Crecimiento y Desarrollo del Puesto de Salud Pfullpuri Condepampa – Cusco, 2020, debido a que en todos los casos el p valor es menor a 0.05. | en_ES |
| dc.description.escuela | Escuela Profesional de Enfermería | en_ES |
| dc.description.lineadeinvestigacion | Salud pública | en_ES |
| dc.description.sede | JULIACA | en_ES |
| dc.format | application/pdf | en_ES |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12840/6160 | |
| dc.language.iso | spa | en_ES |
| dc.publisher | Universidad Peruana Unión | en_ES |
| dc.publisher.country | PE | en_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ | * |
| dc.subject | Percepción de la calidad | en_ES |
| dc.subject | Satisfacción de madres | en_ES |
| dc.subject | Consultorios externos | en_ES |
| dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 | en_ES |
| dc.title | Percepción de la calidad y satisfacción de madres sobre la atención de enfermería en el consultorio de Crecimiento y Desarrollo del Puesto de Salud Pfullpuri Condepampa - Cusco 2020 | en_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | en_ES |
| renati.advisor.dni | 05411296 | |
| renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-2234-6339 | en_ES |
| renati.author.dni | 70747018 | |
| renati.author.dni | 73991002 | |
| renati.discipline | 913016 | en_ES |
| renati.juror | Mamani Limachi, Rut Ester | |
| renati.juror | Chura Muñuico, Ruth Yenny | |
| renati.juror | Montes Salcedo, Marleny | |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | en_ES |
| renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | en_ES |
| thesis.degree.discipline | Enfermería | en_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias de la Salud | en_ES |
| thesis.degree.name | Licenciada en Enfermería | en_ES |