Influencia del capital intelectual en el desempeño organizacional de las entidades financieras

Abstract

El objetivo de este estudio fue examinar la influencia del capital intelectual en el desempeño organizacional de los colaboradores de las instituciones financieras de la Región San Martín- Perú. El estudio es de enfoque cuantitativo, tipo básico descriptivo, no experimental de corte transversal. Los participantes fueron de 123 colaboradores de seis entidades financieras. Los dos instrumentos fueron validados mediante juicio de expertos, se verificó su fiabilidad a través del alpha de Cronbach, de 0,979 para el capital intelectual y para el desempeño organizacional fue de 0.977; lo cual indica que la confiabilidad es buena. Los resultados manifiestan que si existe influencia significativa entre capital intelectual y desempeño organizacional r = 0, 823 p < .05. Por lo tanto se puede afirmar que mientras más influencia tenga el capital intelectual en los colaboradores más alto será su desempeño organizacional de las entidades financieras.