La comunicación interna en el clima laboral de las empresas

Abstract

La presente investigación se realizó con el objetivo de recopilar conceptos de comunicación interna en el clima laboral de las empresas. Para ello se realizó la revisión bibliográfica de diversos estudios e investigaciones acerca de la comunicación interna y el clima laboral. Una empresa u organización puede ser grande, mediana o pequeña; su dimensión no representa un obstáculo para alcanzar el éxito, basada en buena relación con sus colaboradores, quienes le dan la ventaja competitiva, un clima laborar agradable es fundamental para el crecimiento de una empresa. Por ello, es muy importante que la organización comprenda y esté dispuesto a utilizar los recursos, las herramientas y los medios de comunicación necesarios, orientándoles a crear una cultura de comunicación interna que beneficie a los colaboradores con un buen clima laboral. Conclusiones: la comunicación interna es una herramienta de gestión fundamental en las organizaciones, ya que contribuye positivamente a mejorar el clima laboral y en consecuencia la productividad, disminuye en los conflictos e inciden positivamente en el clima laboral; la comunicación interna influye al clima laboral dentro de la organización es de manera positiva ya que la comunicación se da tanto de forma ascendente como descendente y siempre de una manera cordial, debido a que existe una confianza mutua entre los colaboradores y sus superiores, lo que da a lugar a una mejora continua porque provee el espacio para recibir una realimentación adecuada.