Filtrar por: Materia
Mostrando ítems 1-10 de 10
| Calidad de servicio (10) |
| https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (10) |
| Satisfacción del cliente (10) |
| Elementos tangibles (2) |
| Fiabilidad (2) |
| Capacidad de respuesta (1) |
| Eficiencia (1) |
| Empatía (1) |
| Escala Servqual (1) |
| Expectativas (1) |
