ListarAdministración con mención en Gestión Empresarial por tema "escala SERQUAL"
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Percepción sobre la calidad de servicio brindado por la industria Hotelera los Ficus: Un análisis estadístico multivariado con evaluación de factores
(Universidad Peruana UniónPE, 2022-09-06)Hoy en día, la calidad del servicio se ha convertido en un tema trascendente para la industria hotelera. Construir un sistema de alojamiento de alta calidad no es una tarea fácil ya que los clientes tienen diferentes ...