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Mostrando ítems 41-50 de 66
Calidad de servicio y satisfacción de los usuarios en una empresa de transporte interprovincial en tiempos de COVID -19, de la ciudad de Juliaca, 2021
(Universidad Peruana Unión, 2021-12-16)
La investigación se desarrolla bajo el contexto percibido en la pandemia de la COVID-19, teniendo como objetivo describir la relación entre calidad de servicio y satisfacción de los usuarios en una empresa de transporte ...
Factores sociodemográficos relacionados a la calidad de servicio y satisfacción del cliente de Caja Rural de Ahorro y Crédito Raíz del distrito Lurigancho, 2021
(Universidad Peruana Unión, 2021-10-26)
Los tiempos de pandemia representan un evento en que las empresas dejaron de ejecutar estrategias de calidad de servicio debido a las limitaciones a consecuencia del confinamiento por la enfermedad COVID-19; en este sentido, ...
Factores de riesgo psicosocial y síndrome burnout en docentes universitarios de una institución privada confesional en tiempos de covid 19
(Universidad Peruana Unión, 2021-12-21)
Con el objetivo de determinar la influencia de los factores de riesgo psicosocial en el síndrome de Burnout en docentes universitarios en tiempos de COVID- 19, se hizo un estudio correlacional explicativo, donde participaron ...
Calidad de vida laboral y engagement en egresados de ciencias empresariales de una universidad privada de Juliaca
(Universidad Peruana Unión, 2021-12-21)
El presente artículo se realizó con el objetivo de determinar la relación que existe entre la Calidad de vida laboral y engagement en egresados de ciencias empresariales de una universidad privada –Juliaca 2020. El enfoque ...
Gestión del riesgo crediticio y el índice de morosidad en colaboradores de una entidad financiera del departamento de Puno
(Universidad Peruana Unión, 2021-12-21)
En los últimos tiempos la gestión de riesgo crediticio y el índice de morosidad es causa de mucha preocupación para las empresas dedicadas al rubro financiero; el objetivo de este estudio fue determinar la relación que ...
Marketing de relaciones y la fidelización del consumidor en los res-taurantes de Machupicchu – Cusco - 2021
(Universidad Peruana Unión, 2021-12-06)
El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación significativa del marke-ting de relaciones y la fidelización de los consumidores que existen dentro de los restau-rantes de Machupicchu, para ello se ...
Cadena de suministros y satisfacción del cliente de la empresa Ferretera & Logística Valentino & Valentina SRL de la Provincia de Espinar - 2019
(Universidad Peruana Unión, 2021-02-26)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la Cadena de Suministro y la satisfacción del cliente empresa ferretera Valentina S.R.L de la Provincia de Espinar- Cusco, 2020. Corresponde a una ...
Factores que promueven el marketing en redes sociales, en las agencias de viajes Cusco 2021
(Universidad Peruana Unión, 2021-12-21)
Para el presente estudio realizado a una muestra de 261 empresas de turismo (agencias de viajes), se utilizó un cuestionario de 35 preguntas empleando la escala Likert de cinco elementos y se realizó a los encargados de ...
Competitividad de la mypes exportadoras de café, en la región San Martin 2020
(Universidad Peruana Unión, 2021-11-30)
La investigación tiene por objetivo determinar el nivel de competitividad de las MYPES exportadoras de café, en la provincia de San Martín e identificar las áreas que más influyen en su competitividad. El diseño es no ...
Motivación y desempeño laboral de los colaboradores de la Municipalidad Distrital de Ate – 2019
(Universidad Peruana Unión, 2021-04-06)
La falta de motivación para un buen desempeño de los colaboradores es un problema recurrente en las entidades públicas y privadas, siendo un factor importante para el logro de objetivos y metas, lo cual en esta investigación ...