Planteamiento de Directivas en base a disposiciones vigentes y principios de gestión de calidad de la ISO 9000:2015 para mejorar las deficiencias en la fase de ejecución de proyectos de obras por la modalidad de Administración Directa – Caso Municipalidad Distrital de Ananea

Abstract

Las obras por modalidad de Administración Directa muchas veces presentan deficiencias administrativas y técnicas que traen problemas a la ejecución de obras, la mayoría de las veces dificultando el término ideal de la obra, costos y tiempos innecesarios, poniendo en riesgo el desarrollo y la integridad de las mismas. Esta se debe a la falta de lineamientos y procedimientos definidos de control en los procesos y procedimientos de ejecución de proyectos, generando dificultades y vacíos al momento de dirigir y lograr las metas de cualquier proyecto, conllevando a que los responsables de la dirección y ejecución del proyecto muchas veces improvisen procedimientos de acuerdo a las incidencias que se presenten; en tal sentido, la presente investigación tiene como propósito evaluar las deficiencias de la fase de ejecución de proyectos ejecutados por Administración Directa de la Municipalidad de Ananea y plantear directivas en base a normatividad vigente y principios de la gestión de calidad de la ISO 9000:2015 para reducir las deficiencias encontradas en dicha evaluación. La metodología de la presente investigación tiene un enfoque cualitativo, con un diseño no experimental de clasificación transeccional y de tipo descriptivo. Los resultados del estudio respecto a la evaluación de deficiencias de los 03 proyectos ejecutados, se realizaron dentro de un enfoque observacional; logrando identificar, definir acciones y procedimientos para el planteamiento de 03 directivas en los procesos de: la elaboración, evaluación y aprobación de expedientes técnicos; la ejecución y supervisión de obras; y la liquidación técnica y financiera de obras, a fin de reducir las deficiencias y cumplir con los objetivos, metas y expectativas de cada proyecto de inversión viable por Administración directa de la Municipalidad de Ananea.