Factores de los recursos laborales y su impacto en la calidad de vida de los comerciantes de Juliaca

Abstract

El propósito fue examinar el impacto de la inteligencia emocional y el estilo de liderazgo en el compromiso organizacional de los colaboradores de una municipalidad; este estudio es una investigación de tipo básica, cuantitativo, predictiva y de diseño no experimental. Se utilizó el instrumento de Emotional Competence Inventory – ECI para medir la variable inteligencia emocional; asimismo, el instrumento de Estilos de Liderazgo CELID – Forma S para medir los estilos de liderazgo y la Escala de Compromiso Organizacional para evaluar el compromiso organizacional. Los hallazgos revelaron que la inteligencia emocional y los estilos de liderazgo influyen de forma positiva y significativa en el compromiso organizacional. Ambas variables tienen efectos positivos en la regresión (B = 0.229; B = 0.191) y, juntas, explican el 33,5% del compromiso, mostrando un nivel de predicción moderado. Además, se identificaron correlaciones positivas moderadas, lo que indicó que a mayores niveles de inteligencia emocional y mejor liderazgo, mayor es el compromiso de los colaboradores. Estos resultados indican que la inteligencia emocional y los estilos de liderazgo son factores claves en el compromiso de los empleados con la organización. Se muestra que mejorar estas áreas ayuda a aumentar la identificación y la retención de los trabajadores en la empresa.