Influencia de la responsabilidad social empresarial en la intención de compra: rol mediador del valor de marca, lealtad, reputación e Imagen de marca de universidades peruanas, 2024

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dc.contributor.advisorGarcía Salirrosas, Elizabeth Emperatriz
dc.contributor.authorErazo Ordoñez, Yessica del Rocio
dc.date.accessioned2025-07-18T14:10:46Z
dc.date.available2025-07-18T14:10:46Z
dc.date.embargoEnd2026-07-14
dc.date.issued2025-07-14
dc.description.abstractEl servicio de educación superior en el Perú ha incrementado debido a que las universidades públicas no pueden satisfacer la demanda de muchos jóvenes que aspiran a tener una carrera universitaria, en este sentido, la reputación e imagen de marca de las universidades privadas juegan un papel relevante en la decisión de elegir dónde estudiar. El objetivo de la investigación es analizar la influencia de la imagen y la reputación en la intención de compra. El estudio es de enfoque cuantitativo, con diseño no experimental y de nivel explicativo a través de un modelo de ecuaciones SEM. La muestra conformada por 381 estudiantes de 3 universidades privadas en Perú. Los resultados del modelo teórico son aceptados debido a que los valores de RMSEA y SRMR son muy cercanos a cero, el CFI =1, Chi-cuadrado (X^2)= 0.000116 y el (df)=1. Asimismo, se encontró una alta correlación entre la reputación y la imagen de marca (β=0,793). Además, la reputación y la imagen influyen en la intención de compra (β=0,456) (β=0,458) respectivamente. Se concluye que la combinación de una imagen fuerte y una reputación positiva explica parte de la variabilidad en la intención de compra y el éxito de las universidades privadas peruanas.
dc.description.escuelaEscuela de Posgrado
dc.description.lineadeinvestigacionMarketing
dc.description.sedeLima
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12840/8975
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Peruana Unión
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectImagen
dc.subjectReputación
dc.subjectIntención de compra
dc.subjectUniversidad
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleInfluencia de la responsabilidad social empresarial en la intención de compra: rol mediador del valor de marca, lealtad, reputación e Imagen de marca de universidades peruanas, 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis
renati.advisor.dni09725194
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-4197-8438
renati.author.dni40081251
renati.discipline413028
renati.jurorPaz Vilchez, José Eber
renati.jurorGarcía Salirrosas, Elizabeth
renati.jurorApaza Romero, Iván
renati.jurorCruz Tarrillo, Jose Joel
renati.jurorHaro Zea, Karla Liliana
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineDoctorado en Administración de Negocios
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Unidad de Posgrado de Ciencias Empresariales
thesis.degree.nameDoctor en Adminstración de Negocios

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