Uso de aplicativos digitales “tienda pago” y la satisfacción de los clientes en la empresa Comercializadora Jericó SAC, Lima - 2023

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dc.contributor.advisorAguilar Panduro, David Junior Elías
dc.contributor.authorJimenez Berru, Marco Antonio
dc.date.accessioned2024-07-30T17:12:52Z
dc.date.available2024-07-30T17:12:52Z
dc.date.issued2024-07-19
dc.description.abstractEl objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre el uso de aplicativos digitales “Tienda pago” y la satisfacción de los clientes en la empresa Comercializadora Jericó SAC, Lima – 2023.La metodología fue de enfoque cuantitativo, correlacional, descriptivo y transversal. Su resultado fue que se determinó que existe relación significativa entre el uso de aplicativos digitales “Tienda pago” y la satisfacción de los clientes en la empresa Comercializadora Jericó SAC, Lima – 2023, donde se aprecia un rho = 0.836, el cual es positivo y alto, así también, un p-valor por debajo del 5%, lo cual desestima la Ho y admite La Hi. Se concluye que existe una relación relevante entre las variables de la referida empresa.
dc.description.escuelaEscuela Profesional de Administración
dc.description.lineadeinvestigacionMarketing
dc.description.sedeLima
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12840/7760
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Peruana Unión
dc.publisher.countryPEen_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectUso de aplicativos móviles
dc.subjectTiendas de pago
dc.subjectSatisfacción de los clientes
dc.subjectRiesgo percibido
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleUso de aplicativos digitales “tienda pago” y la satisfacción de los clientes en la empresa Comercializadora Jericó SAC, Lima - 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni07868491
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5681-5220
renati.author.dni10346896
renati.discipline413316
renati.jurorBejarano Auqui, Jesús Fernando
renati.jurorFlores Sáenz, Alcides Alberto
renati.jurorAlomia Lozano, Danny Lita
renati.jurorAguilar Panduro, David Junior Elías
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración y Negocios Internacionales
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales
thesis.degree.nameLicenciado en Administración y Negocios Internacionales

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