Niveles de comunicación en las instituciones educativas de la unión peruana del norte: Multiestudio de caso

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dc.contributor.advisorTurpo Chaparro, Josué Edison
dc.contributor.authorÑasco Leonardo de Jaimes, María Angélica
dc.date.accessioned2025-12-29T00:33:26Z
dc.date.available2025-12-29T00:33:26Z
dc.date.issued2025-12-18
dc.description.abstractLa comunicación y la educación tienen un vínculo interdependiente, no solo señalan el comportamiento humano sino también determinan el éxito y la calidad de la gestión de las instituciones educativas de la actualidad. En ese sentido, la comunicación es reconocida no solo como una de las principales competencias de los profesionales de la educación, sea maestro o director, sino como uno de los factores que ponen en crisis y riesgo la calidad, la armonía y la imagen de una escuela, colegio o universidad. El problema no es pues saber comunicarse sino saber comunicarse bien; y eso exige suficiente experiencia en el manejo de los niveles de comunicación, entre administradores, maestros, estudiantes y padres. Por ello, este estudio buscó conocer la manifestación de los niveles de comunicación como habilidad, como cualidad y como profundidad en las actividades, procedimientos e interacciones cotidianas de las instituciones educativas adventistas en la Unión Peruana del Norte, en el año 2024. Se ha utilizado el tipo de investigación de corte cualitativo, basado en un diseño de multi estudio de caso que, según expertos de investigación, es muy “adecuado para un análisis intensivo y profundo de uno o pocos ejemplos de ciertos fenómenos”; es el caso del uso de los niveles de comunicación en una institución educativa. Los datos se recogieron mediante técnicas de observación y entrevista y los procedimientos de análisis mediante sistematización de datos, triangulación de fuentes, sujetos y espacios, y análisis de contenidos. Los resultados evidencian el predominio del nivel de cualidad con ciento noventa y nueve manifestaciones como UPN. Luego se observa, muy cerca, el nivel de habilidad con ciento sesenta y seis manifestaciones; en tercer lugar, se observa el nivel de profundidad con ciento sesenta y cuatro manifestaciones. Lo que significa que las instituciones educativas de la UPN utilizan una comunicación enfocada en principios y valores, buscando la armonía, el respeto y la coherencia con los postulados de la filosofía de la educación cristiana adventista. Esta realidad puede explicar también la diferencia con otras instituciones de educación particulares o privadas del país. No obstante, es preciso tomar en cuenta que hace falta poner más énfasis en el uso equilibrado de los niveles de comunicación. Es decir, buen manejo del idioma, buena práctica de valores y buena empatía entre los sujetos de la educación. Como reflexiones finales, se puede decir que los niveles de comunicación educativa no necesariamente son contradictorios e irreconciliables; antes bien, ostentan características de integración, compatibilidad y semejanza que, de hecho, pueden posibilitar un modelo educativo integrador, equilibrado de niveles de comunicación en las instituciones educativas. Asimismo, se puede colegir que el problema fundamental no está en el qué de la comunicación sino en el cómo. Es decir, hay suficiente teoría, lo que hace falta es una mejor adecuación en la práctica comunicativa. Porque el nivel de comunicación que tiene un colegio, una escuela o una universidad impacta directamente en los resultados de la gestión y administración educativa de éxito, en el ámbito interior o exterior.
dc.description.escuelaEscuela de Posgrado
dc.description.lineadeinvestigacionTeorías, métodos, organización y planificación de la educación
dc.description.sedeLima
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12840/9635
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Peruana Unión
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectComunicación de habilidad
dc.subjectComunicación de cualidad
dc.subjectComunicación de profundidad
dc.subjectInvestigación cualitativa
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01
dc.titleNiveles de comunicación en las instituciones educativas de la unión peruana del norte: Multiestudio de caso
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis
renati.advisor.dni40227741
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1066-6389
renati.author.dni10150155
renati.discipline191028
renati.jurorCalla Mercado, Rafael
renati.jurorTurpo Chaparro, Josué Edison
renati.jurorCalla Mercado, Rafael
renati.jurorDiaz Pinedo, Moisés
renati.jurorVásquez Tapia, Luis Alberto
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineDoctorado en Educación con Mención en Gestión Educativa
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Unidad de Posgrado de Ciencias Humanas y Educación
thesis.degree.nameDoctor en Educación con mención en Gestión Educativa

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