Habilidades comunicativas y la calidad de atención en enfermeros de establecimientos de salud de la región Puno, 2025

Abstract

Determinar la relación entre las habilidades comunicativas y la calidad de atención brindada por el profesional de enfermería en la región Puno, 2025. Métodos: Esta investigación es cuantitativa, no experimental, de corte transversal y de alcance correlacional. Participaron 300 enfermeros de la región Puno, los involucrados fueron seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Resultados: Se evidencia una correlación positiva alta (Rho = 0.707; p = < 0.001), lo que indica que existe una relación directa y estadísticamente significativa entre ambas variables. Respecto al desempeño en la tarea, se evidencia una correlación positiva moderada-alta (Rho = 0.677; p = < 0.001) lo que indica una relación directa y estadísticamente significativa. En cuanto al desempeño contextual se observa una correlación positiva moderada-alta (Rho = 0,666; p = <0,001) lo que también evidencia una relación directa y significativa. Conclusiones: Se determinó que existe una relación directa entre las habilidades comunicativas y la calidad de atención brindada por el profesional de enfermería en la región Puno, evidenciando que la comunicación constituye un elemento fundamental en el ejercicio del cuidado.