Estrés y desempeño laboral en los conductores de la empresa de taxi turismo Juliaca S.C.R.L., 2023

Quispe Quilca, Nilda Nelida; Chura Javier, Roxana

Estrés y desempeño laboral en los conductores de la empresa de taxi turismo Juliaca S.C.R.L., 2023

dc.contributor.advisor	Ortiz Guillen, Dante
dc.contributor.author	Quispe Quilca, Nilda Nelida
dc.contributor.author	Chura Javier, Roxana
dc.date.accessioned	2024-10-23T16:27:33Z
dc.date.available	2024-10-23T16:27:33Z
dc.date.embargoEnd	2026-08-21
dc.date.issued	2024-08-21
dc.description.abstract	El estrés laboral es una condición perjudicial que afecta el estado psicológico del individuo, ya que provoca respuestas emocionales, cognitivas, fisiológicas y conductuales ante situaciones laborales de alta exigencia que superan los recursos personales y profesionales. Por esta razón, el propósito de esta tuvo como objetivo determinar la relación de estrés laboral y desempeño laboral de los conductores de la Empresa de Taxi Turismo Juliaca S.C.R.L, Juliaca. El diseño metodológico es investigación básica, no experimental, transversal, descriptiva y correlacional. La prueba no paramétrica de correlación de Rho de Spearman para determinar la correlación existente entre estrés laboral y desempeño laboral. Para cumplir con el objetivo, se seleccionó una muestra de 66 transportistas, todos del sexo masculino, estos elegidos por el método no probabilístico por conveniencia. Se utilizó 2 instrumentos para la recolección de los datos: el cuestionario estrés laboral y desempeño laboral de Theorell-Karasek. Se encontró una asociación indirecta estadísticamente significativa entre las variables r = -,321. En conclusión, el estrés es una problemática común en el entorno organizacional, derivada de diversos factores relacionados con las condiciones de trabajo y aspectos personales. Este fenómeno produce en las personas efectos tanto fisiológicos como psicológicos, lo que impacta negativamente en su rendimiento y productividad.
dc.description.escuela	Escuela Profesional de Administración
dc.description.lineadeinvestigacion	Talento Humano
dc.description.sede	Juliaca
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/8028
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Peruana Unión
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subject	Estrés laboral
dc.subject	Salud laboral
dc.subject	Calidad de vida
dc.subject	Desempeño laboral
dc.subject	Productividad
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	Estrés y desempeño laboral en los conductores de la empresa de taxi turismo Juliaca S.C.R.L., 2023
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni	29562729
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-2474-6208
renati.author.dni	71637807
renati.author.dni	71867694
renati.discipline	413316
renati.juror	Meza Revatta, Lucas Fernando
renati.juror	Estela Delgado, Giovanny Elizabeth
renati.juror	Cruz Mamani, Wilson
renati.level	http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.type	http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Administración y Negocios Internacionales
thesis.degree.grantor	Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales
thesis.degree.name	Licenciada en Administración y Negocios Internacionales