Motivación laboral y engagement como predictoras del desempeño laboral en los colaboradores de una entidad pública: aplicación de un modelo de ecuaciones estructurales
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Fecha
2025-03-19
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Editor
Universidad Peruana Unión
Resumen
Objetivo: El objetivo de este estudio es determinar cómo la motivación laboral y el compromiso laboral predicen el desempeño laboral de los empleados en una entidad pública. Método: La investigación fue descriptiva-explicativa, cuantitativa, no experimental y transversal. Se utilizó un método de muestreo de conveniencia no probabilística entrenado para acceder a una muestra de 214 empleados de una entidad pública. Los datos se recopilaron mediante un cuestionario estructurado de preguntas cerradas con respuestas basadas en la escala de Likert y se analizaron mediante técnicas estadísticas avanzadas usando modelado de ecuaciones estructurales (SEM). Resultados: Las estadísticas descriptivas de las variables del estudio sugieren que las puntuaciones de Motivación Laboral (M = 12.57, SD = 0.44), Compromiso (M = 18.20, SD = 1.06) y Desempeño Laboral (M = 20.36, SD = 0.32) se encuentran entre el rango de 0-30. Las correlaciones entre las variables oscilaron entre 0.36 y 0.70, todas con p < 0.001. La consistencia interna se calculó usando el coeficiente alfa, con valores alfa de 0.62 a 0.79. Los índices de ajuste del modelo SEM fueron: Chi-Cuadrado (χ²) = 0.001; CFI = 0.994, TLI = 0.989, RMSEA = 0.034, RMR = 0.038. El compromiso fue un predictor relativamente más fuerte del desempeño laboral (β = 0.74) que la motivación laboral (β = 0.12). Conclusiones: El estudio considera el papel del compromiso y la motivación laboral en la predicción del desempeño en el sector público. Basado en esta investigación, se recomienda que los enfoques institucionales se concentren en las estrategias de compromiso laboral para mejorar la eficiencia y efectividad de las organizaciones públicas.
Descripción
Palabras clave
Motivación laboral, Engagement, Desempeño laboral, Colaboradores, Entidad pública