Gestión del talento humano y la digitalización organizacional y su impacto en la gestión del conocimiento y el desempeño organizacional en Instituciones del tercer sector:Caso ADRA Sudamérica 2023

Abstract

La optimización del desempeño y adquisición de ventaja competitiva es el resultado de una buena gestión del conocimiento, su alcance en la sociedad es fundamental, debido a su importancia, se planteó como objetivo evidenciar la validez y confiabilidad de una escala para evaluar la gestión del conocimiento en las organizaciones del tercer sector. Bajo un muestreo no probabilístico a conveniencia, se obtuvo la participación de 186 trabajadores del tercer sector a nivel de Sudamérica y Centroamérica. Los resultados establecen una métrica distribuida en 04 factores con indicadores de confiabilidad y validez alta (α=0.896 a 0.951; CR=0.897 a 0.952; AVE=0.779 a 0.868); además la métrica posee un buen índice de bondad de ajuste (CMIN/DF = 2.160; CFI=0.981; SRMR=0.023; RMSEA=0.079 y Pclose=0.024). Esta escala podría servir de guía para la toma de decisiones informadas y orientadas a mejorar el desempeño laboral y competitividad en instituciones del tercer sector.