Gestión de recursos humanos para la satisfacción laboral en los colaboradores de empresas peruanas

dc.contributor.advisorApaza Romero, Iván
dc.contributor.authorAyras Peralta, Juan Pablo
dc.date.accessioned2025-09-04T00:44:54Z
dc.date.available2025-09-04T00:44:54Z
dc.date.issued2025-08-15
dc.description.abstractLos estudios sobre satisfacción laboral suelen centrarse en enfoques cuantitativos y relacionales, priorizando indicadores que vinculan esta satisfacción con la gestión de recursos humanos. Empero, hay escasos estudios que tratan la dimensión subjetiva e intrínseca, es decir, las experiencias y percepciones personales de los colaboradores. Este estudio propone un enfoque cualitativo con diseño fenomenológico-hermenéutico, orientado a comprender cómo se gestiona la satisfacción laboral desde la óptica de los propios actores. Para ello, se entrevistó a nueve gestores de recursos humanos pertenecientes a los rubros industrial, comercial y de servicios en empresas peruanas. Entre los principales hallazgos, se identificó que en el sector comercial destacan el ambiente positivo, el crecimiento profesional y el reconocimiento; en el sector industrial, el equilibrio y la comunicación abierta; y en el sector servicios, la cultura organizacional y la autonomía. Asimismo, se reconocieron barreras comunes a la simetría entre la vida personal y laboral, lo que evidencia la necesidad de políticas flexibles y un enfoque centrado en el bienestar del trabajador. Se recomienda implementar programas de desarrollo adaptados y políticas efectivas de reconocimiento. A nivel investigativo, se sugiere realizar nuevas investigaciones que evalúen la eficacia de los programas de capacitación, desarrollo, y como el impacto de las políticas laborales en el bienestar integral del trabajador. En conjunto, estos hallazgos promueven una gestión más humana y equilibrada del talento en las organizaciones peruanas, reforzando la necesidad de comprender el trabajo desde una visión más vivencial.
dc.description.escuelaEscuela de Posgrado
dc.description.lineadeinvestigacionGestión estratégica empresarial
dc.description.sedeLima
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12840/9123
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Peruana Unión
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectGestión de recursos humanos
dc.subjectSatisfacción laboral
dc.subjectEmpresas peruanas
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleGestión de recursos humanos para la satisfacción laboral en los colaboradores de empresas peruanas
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
renati.advisor.dni06407713
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5326-8575
renati.author.dni10170313
renati.discipline413127
renati.jurorHuayta Meza, Mariné Estefa
renati.jurorApaza Romero, Iván
renati.jurorHaro Zea, Karla Liliana
renati.jurorQuispe Gonzales, Juan Félix
renati.jurorToyohama Pocco, Gladys
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración de Negocios con Mención en Gestión Empresarial
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Unidad de Posgrado de Ciencias Empresariales
thesis.degree.nameMaestro en Administración de Negocios con Mención en Gestión Empresarial

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