Apoyo social, estrés, cansancio emocional y malestar psicológico en universitarios: Un análisis de ecuaciones estructurales

Abstract

Introducción: El malestar psicológico ha adquirido gran relevancia en los sistemas de educación universitaria, donde factores como el estrés, el cansancio emocional y el apoyo social juegan un papel importante en su configuración. Objetivo: El estudio tuvo por objetivo determinar como la interacción entre apoyo social, estrés y cansancio emocional configuran el malestar psicológico en estudiantes universitarios. Método: Se realizó un estudio explicativo con 580 estudiantes universitarios de ambos sexos (59,5% mujeres), sus edades oscilaron entre 18 y 30 años (M = 21,0; DE = 2,43). Se administraron la Escala Multidimensional de Apoyo Social Percibido (MMPS), la Escala de Estrés Percibido (EPGE-13), la Escala de Cansancio Emocional (ECE) y la Escala de Malestar Psicológico de Kessler (KS10). Resultados: El modelo logró un buen ajuste (CFI= .980, TLI= .953, RMSEA=.067, SRMR=.039). Con respecto a las hipótesis, el apoyo de la familia (β = 0,21) y otras personas significativas (β = 0,22) predijeron positivamente el eustrés, mientras que el apoyo de amigos mantuvo un efecto negativo (β = - 0,12). El apoyo de amigos (β = -0,08) y otros significativos (β = -0,09) no son predictores potenciales del distrés. Por otro lado, el distrés confirmó su efecto directo sobre el cansancio emocional (β = 0,60) y el malestar psicológico (β = 0,27). Finalmente, el cansancio emocional (β = 0,51) demostró ser un predictor positivo del malestar psicológico, y el eustrés un predictor negativo (β = -0,22). Conclusión: Las hipótesis planteadas fueron confirmadas, excepto la cuatro y la cinco. En el modelo, el cansancio emocional es el predictor con la mayor magnitud de malestar psicológico, mientras que las dimensiones del apoyo social demostraron ser factores que promueven el eustrés.