Motivación y desempeño laboral en los colaboradores de una Institución Financiera de Lima, 2023

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dc.contributor.advisorPilloca Moyna, Ruth Edelmira
dc.contributor.authorSocualaya Anaya, Elizabeth Rosario
dc.contributor.authorValderrama Mayorca, Eli Jatniel
dc.date.accessioned2025-10-01T21:49:36Z
dc.date.available2025-10-01T21:49:36Z
dc.date.issued2025-08-21
dc.description.abstractEl propósito del estudio fue observar la relación entre la motivación y el desempeño laboral de los colaboradores de una institución financiera en Lima durante el año 2023. La metodología se empleó bajo el marco cuantitativo con un diseño descriptivo correlacional, utilizando un muestreo probabilístico aleatorio que seleccionó una muestra de 270 colaboradores de una población total de 1,520. Se aplicó un cuestionario estructurado, y se verificó la confiabilidad de las variables mediante el alfa de Cronbach, obteniendo valores de 0.924 para motivación y 0.901 para desempeño laboral. Los resultados estadísticos mostraron un coeficiente de correlación de Spearman de 0.951 y un valor p < .001, lo que permitió rechazar la hipótesis nula y consumar que la teoría bifactorial de la motivación tiene una relación significativa en el desempeño laboral dentro de la institución financiera. Con base en estos hallazgos, se recomienda que las áreas de jefatura implementen programas innovadores de motivación para los colaboradores, lo cual no solo beneficiaría a los trabajadores, sino que también fortalecería la relación entre motivación y desempeño, traduciéndose en un mejor rendimiento laboral.
dc.description.escuelaEscuela Profesional de Administración
dc.description.lineadeinvestigacionTalento humano
dc.description.sedeLima
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12840/9213
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Peruana Unión
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectBanco
dc.subjectMotivación
dc.subjectDesempeño laboral
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleMotivación y desempeño laboral en los colaboradores de una Institución Financiera de Lima, 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni10151185
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-9027-6574
renati.author.dni72858567
renati.author.dni75716724
renati.discipline413316
renati.jurorGonzales Cárdenas, Elizabeth
renati.jurorAguilar Panduro, David Junior Elías
renati.jurorHuapaya Flores, Angelo
renati.jurorPilloca Moyna, Ruth Edelmira
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración y Negocios Internacionales
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales
thesis.degree.nameLicenciado en Administración y Negocios Internacionales

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