Marketing y Negocios Internacionales

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https://hdl.handle.net/20.500.12840/56

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Browsing Marketing y Negocios Internacionales by Author "Aranda Saboya, Gabriela Acsa"

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    Análisis sobre el comportamiento del consumidor en la librería Servicio Educacional Hogar y Salud Cajamarca, 2016
    (Universidad Peruana Unión, 2016-12-09) Aranda Saboya, Gabriela Acsa; Chilón Correa, Anita Maribel; Tarrillo Paredes, José
    Esta investigación tiene como propósito analizar el comportamiento del consumidor en la librería Servicio Educacional Hogar y Salud Norte (SEHS), Cajamarca. La muestra del estudio está compuesta por 385 clientes de la librería. La metodología es descriptiva no experimental, se les aplicó un instrumento basado en un cuestionario conformado por 13 preguntas para responder a cada dimensión y así determinar el comportamiento del consumidor. El instrumento fue validado mediante juicio de expertos y presentaron una fiabilidad adecuada de 95% según validación V de Aiken; esto implica que todos los ítems nos permiten determinar mejor el comportamiento de compra del consumidor del Servicio Educacional Hogar y Salud Norte, Cajamarca. Entre los resultados se puede determinar que el 67% de clientes del Servicio Educacional hogar y salud Norte indican que el principal motivo de compra es el hábito de lectura cristiana que han adoptado, debido a ello la librería debe aprovechar en crear estrategias y pautas para sus clientes, logrando así suplir sus necesidades.
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    Branding y posicionamiento en la empresa ferretera DICOFEPE
    (Universidad Peruana Unión, 2023-12-28) Vilchez Linares, Leidy; Aranda Saboya, Gabriela Acsa
    El branding ha adquirido una significativa importancia en mercadotecnia, especialmente ante las transformaciones sustanciales en el mercado y el comercio, el objetivo fue determinar la relación entre la variable Branding y el posicionamiento de marca. Este estudio se enmarca como una investigación aplicada con enfoque cuantitativo y diseño correlacional, utilizando una muestra de 500 clientes. Los resultados obtenidos indican una relación significativa entre el branding y el posicionamiento de marca, respaldada por una correlación notablemente alta de ,940** y un p-valor de ,000, lo que sugiere una correlación positiva muy fuerte. Al analizar los indicadores, se observa que la correlación es positiva y alta. En consecuencia, si existe una relación sustancial entre las variables y sus dimensiones. Se destaca que, a pesar de que el branding constituye un proceso esencial en la creación y gestión de la marca, el posicionamiento efectivo solo se materializará si el resultado de dicho proceso es exitoso.
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    Inbound marketing y la intención de compra de los clientes en los restaurantes del distrito de Tarapoto, 2023
    (Universidad Peruana Unión, 2024-08-23) Alca Villanueva, Leonardo Fernando; Aranda Saboya, Gabriela Acsa
    Este estudio se enfoca en analizar la relación entre las estrategias de inbound marketing y la intención de compra de los clientes en restaurantes turísticos del distrito de Tarapoto en 2023, resulta crucial para comprender mejor a los clientes, mejorar las estrategias de marketing y aumentar la competitividad en el mercado, la investigación presenta un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental de nivel correlacional, donde se llevo a cabo un estudio transversal basado en una muestra de 384 clientes de los restaurantes Collpa, Patarashca y La Olla de Barro, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Los resultados revelaron una correlación positiva y directa entre las variables de inbound marketing y la intención de compra, con un coeficiente de correlación de 0.717, lo que respalda la hipótesis planteada. Se destaca que la dimensión de atracción mostró la mayor relación con la intención de compra (0.706), seguida por la dimensión de cierre (0.681), lo que subraya la importancia de implementar estrategias efectivas de inbound marketing para mejorar la intención de compra de los clientes en los restaurantes turísticos de Tarapoto.
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    Relación entre la innovación del marketing y la calidad de servicio en pymes del sector gastronómico
    (Universidad Peruana Unión, 2025-11-21) Rengifo Valles, Eros; Saurín Bartra, Jeniffer Nicole; Vigo Ríos, Alisson Milagro; Aranda Saboya, Gabriela Acsa
    La innovación del marketing implica implementar estrategias creativas y tecnológicas para promover productos y servicios; la calidad de servicios es la percepción de los clientes sobre la experiencia recibida. Este estudio tuvo como objetivo evaluar la relación entre la innovación del marketing y la calidad de servicio en PYMES del sector gastronómico. Se empleó una metodología básica, cuantitativa, de diseño no experimental y descriptivo correlacional, fueron 300 los participantes. Los datos fueron analizados mediante el coeficiente Rho Spearman. Los resultados muestran correlaciones positivas y significativas (p=0) entre la innovación del marketing y la calidad de servicio con un Rho=0.752, seguido por la gerencia Rho=0.732, mezcla del marketing Rho=0.729, tecnología Rho=0.640 e investigación de mercados Rho=0.452. Todas las hipótesis fueron aceptadas y se concluyó que la innovación del marketing es un factor clave para mejorar la calidad de servicios en PYMES gastronómicas
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    Social media marketing y el posicionamiento de la municipalidad provincial de Paucartambo frente a sus pobladores, Cusco 2024
    (Universidad Peruana Unión, 2025-06-25) Salgado Quispe, Daniel; Aranda Saboya, Gabriela Acsa
    El social media marketing y el posicionamiento son esenciales para que los municipios promuevan sus servicios y fortalezcan su vínculo con la población. Esta investigación analizó la asociación entre ambas variables en la Municipalidad Provincial de Paucartambo, Cusco, durante el 2024. Se aplicó un enfoque cuantitativo, con diseño aplicado, no experimental y transversal. La muestra incluyó 381 usuarios de redes sociales, seleccionados mediante muestreo aleatorio simple. Se utilizó un cuestionario con escala Likert. El coeficiente de Spearman reveló una correlación positiva alta (rho = .852; p = .000), indicando un impacto significativo del marketing digital. En conclusión, el marketing en plataformas digitales es esencial para fortalecer la imagen institucional, ampliar su alcance y mejorar la visibilidad de la gestión pública.