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https://hdl.handle.net/20.500.12840/51

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Browsing Administración by Subject "Adecuación al trabajo"

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    El Endomarketing y su relación con el compromiso organizacional de los colaboradores en la Universidad Peruana Unión filial Tarapoto, 2020
    (Universidad Peruana Unión, 2021-03-31) Díaz Delgado, Wilder; Paz Vilchez, José Eber
    Esta investigación se fundamentó en el objetivo: determinación de la relación entre el endomarketing y el compromiso organizacional en los colaboradores de la Universidad Peruana Unión Filial Tarapoto; siendo una investigación básica, de alcance correlacional, de diseño no experimental de corte transversal, la muestra fueron 112 colaboradores a los se les aplicó los instrumentos de de Bohnenberger (2005) para el endomarketing con una fiabilidad de Alfa de Cronbach de 0,940 y para el compromiso organizacional de Meller y Allen (1996) con una fiabilidad de Alfa de Cronbach de 0,871; ambos instrumentos fueron sometidos al juicio de cuatro expertos; se llegó a la conclusión según el coeficiente de Pearson una correlación positiva, con intensidades considerable y estadísticamente significativa (r = 0.693; p < 0.05), un p valor < 0.05, por ende se acepta la hipótesis alterna, existe relación significativa entre el endomarketing y el compromiso organizacional de los colaboradores de la Universidad Peruana Unión Filial Tarapoto; es decir las actividades que se realicen para mejorar el endomarketing mejorarán de manera proporcional el compromiso organizacional de los colaboradores.
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    Endomarketing y la identidad laboral en los colaboradores de la Oficina de Gestión de Servicios de Salud - Bajo Mayo (OGESS-BM), 2020
    (Universidad Peruana Unión, 2020-10-21) Carbajal Amacifen, Cecilia del Carmen; Alvarado García, Eduardo Alonso; Troya Palomino, David
    El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre el endomarketing y la identidad laboral de los colaboradores de la Oficina de Gestión de Servicios de Salud - Bajo Mayo (OGESS-BM), 2020, siendo una investigación enfoque cuantitativo, de tipo básica y de alcance correlacional, de diseño no experimental de corte transversal, llegó a concluir que después de haber recogido y procesado los datos presentamos los resultados inferenciales entre endomarketing y la identidad laboral en los colaboradores de la Oficina de Gestión de Servicios de Salud - Bajo Mayo. Se obtuvo un coeficiente de Rho Spearman positiva media de 0,520, asimismo se obtuvo un p valor igual a 0,000 (p-valor < 0.05), este resultado nos permite aceptar la hipótesis alterna, es decir existe relación significativa entre el Endomarketing y la identidad laboral de los colaboradores de la Oficina de Gestión de Servicios de Salud - Bajo Mayo (OGESS-BM), 2020, y rechazar la hipótesis nula. Es decir, si se implementara estrategias a fin de mejorar el Endomarketing de los colaboradores entonces su identidad laboral mejorará proporcionalmente.
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    Marketing interno como factor de la cultura de innovación de las pequeñas y medianas empresas
    (Universidad Peruana Unión, 2022-06-23) Gomez Saldana, Dallane Antonela; Correa Cubas, María De Los Ángeles; Cruz Tarrillo, José Joel
    Los diversos acontecimientos suscitados en este último quinquenio, ha permitido que las empresas sufran una transformación para mantener vigencia y actualidad, el propósito de esta investigación es determinar la influencia del marketing interno en la cultura de innovación. Para el logro de este objetivo, la investigación adoptó una perspectiva metodológica cuantitativa de corte transversal, la muestra estuvo constituido por 380 participantes a quienes se le aplicó la escala de marketing interno y cultura de innovación. Los resultados obtenidos evidencian que el desarrollo, contratación y comunicación interna son predictores de la cultura de innovación. Así mismo, se muestra relación de nivel moderado y estadísticamente significativa entre las dos variables. Se concluye que la predominancia de los componentes del marketing interno predice una cultura de innovación en sus diferentes pilares.
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    Marketing interno y compromiso organizacional en profesores de la Institución Educativa Eduardo Forga Selinger de la ciudad de Juliaca, 2019
    (Universidad Peruana Unión, 2020-08-04) Lazaro Matallana, Ana María; Choque Pilco, Ruth Gladys
    El presente estudio tuvo como objetivo la relación entre Marketing interno y compromiso organizacional en profesores de la Institución Educativa Eduardo Forga Selinger de la ciudad de Juliaca, 2019, la investigación presenta un enfoque cuantitativo, corresponde al diseño no experimental transeccional o transversal de tipo descriptivo correlacional; la población estuvo conformada por 32 profesores de la Institución Educativa Eduardo Forga Selinger; se utilizaron los cuestionarios de marketing interno, el cual consta de 22 ítems distribuidos en 4 dimensiones (desarrollo de los empleados, contratación y retención, adecuación al trabajo y comunicación interna) y un alfa de Cronbach de .967, y el cuestionario de compromiso organizacional con 18 ítems y tres dimensiones (cognitivo, afectivo y normativo) el cual presenta un alfa de Cronbach de .705. Los resultados muestran que el 56.3% de los profesores perciben que el marketing interno se encuentra en un nivel regular, el 21.9% en un nivel bueno, seguido del 21.9% en un nivel bueno; con respecto a la variable compromiso organizacional, el 59.4% de los profesores presentan un compromiso organizacional favorable, el 34.4% desfavorable y el 6.3% muy favorable; así mismo de evidenció que existe correlación directa y significativa entre el marketing interno y el compromiso organizacional (sig=.000) así como las dimensiones de desarrollo de los empleados (sig=.001), contratación y retención (sig=.000), adecuación al trabajo (sig=.000) y comunicación interna (sig=.000) del marketing interno y el compromiso organizacional.
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    Relación del marketing interno e identidad corporativa en los colaboradores de la empresa metal mecánica Espiasa S.A.C.
    (Universidad Peruana Unión, 2022-05-17) Flores Huanachea, Joan Mishel; Álvarez Manrique, Víctor Daniel
    Se tiene como principal objetivo en este trabajo de investigación comprobar la relación entre la variable marketing interno con la identidad corporativa de los colaboradores de la empresa metal mecánica Espiasa. Como podemos ver, este estudio es de nivel correlacional con un diseño no experimental con corte transversal. Por otra parte para medir nuestra variable marketing interno se tomó el instrumento de Bohnenberger que fue traducido por Zegarra (2014) en el cual está constituido de las dimensiones: desarrollo, contratación y retención de empleados, adecuación al trabajo y comunicación interna. En parte para medir la variable identidad corporativa se tomó el instrumento de Orellana, Bossio, & Jaime (2014) en la cual está constituida de las variables: identidad personal, identidad social e identidad organizacional. En parte de acuerdo a los resultados de las correlaciones podemos observar una falta de relación en la variable marketing interno e identidad corporativa con un p valor de 0,105, de igual manera sucede con la dimensión identidad personal con un p valor de 0,586, también con la identidad social con un p valor de 0,344. Cabe definir y destacar que existe relación entre la variable marketing interno y la dimensión identidad organizacional con un p valor menor de 0.05. Además, según nuestro nivel de percepción podemos ver que nuestras variables fueron percibidas en un nivel moderado, lo cual significa que la variable marketing interno es vista por los trabajadores como una herramienta necesaria que ayuda a conocer a los clientes de manera previa, de igual manera ayuda también a la selección del personal y su adecuación en el puesto al igual que una comunicación eficaz. Por parte de acuerdo a la dimensión desarrollo, podemos recalcar que los colaboradores valoran la información recibida previa de los clientes y también la capacitación que reciben. También de acuerdo a la dimensión contratación y retención de empleados, los colaboradores aprecian que sus actividades sean bien determinadas, alcanzando así la afirmación de sus superiores. En parte de acuerdo a la dimensión adecuación al trabajo, los trabajadores distinguen que pueden desarrollar sus habilidades en base a la selección de funciones y promoción de las distintas actividades. Por último, en cuestión a la dimensión comunicación interna los trabajadores piensan que sería mucho más beneficioso conocer las consecuencias de las decisiones tomadas en su área de trabajo al igual que cambios que se realizaron con previa anticipación.