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Mostrando ítems 421-430 de 610
El Procedimiento de Cobranza Coactiva en la Municipalidad Provincial de San Román
(Universidad Peruana Unión, 2020-11-22)
La presente investigación, tiene como objetivo analizar “El procedimiento de la Cobranza Coactiva de la Municipalidad Provincial de San Román”, para ello se aplicó el método descriptivo de diseño no experimental con una ...
Validación del instrumento Servqual en los clientes de la entidad financiera MiBanco, Lima, 2020
(Universidad Peruana Unión, 2020-07-21)
El objetivo de este trabajo de investigación es evaluar la consistencia interna y confiabilidad del instrumento Servqual mediante un análisis exploratorio. El instrumento creado por Parasuraman, Zeithaml, & Berry (1988), ...
Responsabilidad social empresarial desde la perspectiva de los clientes de Sodimac Lima, 2020
(Universidad Peruana Unión, 2020-07-21)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar el nivel de
percepción de RSE en los clientes de Sodimac de Santa Anita. El diseño del presente trabajo
corresponde a un estudio descriptivo no experimental ...
El cliente incognito: una aproximación teórica a su definición como una herramienta para mejorar la calidad de servicio
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-04)
Tras el bosquejo y valoración bibliográfica de diversas literaturas comprendidas entre los años 2015 - 2020, se determina el cliente incógnito impulsa a mejorar la calidad de servicio puesto que es el principal diferenciador ...
Satisfacción laboral de los docentes de las Instituciones Educativas Secundarias N° 91 José Ignacio Miranda y Jornada Escolar Completa Inca Garcilaso de la Vega de la ciudad de Juliaca-2020
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-04)
El objetivo de la investigación es describir el nivel de satisfacción laboral de los docentes de las Instituciones Educativas Secundarias N°91 José Ignacio Miranda y Jornada Escolar Completa Inca Garcilaso de la Vega, para ...
Demanda de la Quinua: Una perspectiva de antes y durante del Covid-19
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-04)
La presente investigación tiene como objetivo realizar un estudio sobre la demanda de la quinua con una perspectiva antes y durante el Covid-19, ya que la quinua es un producto muy requerido en el mercado nacional e ...
El desempeño laboral desde una perspectiva teórica
(Universidad Peruana Unión, 2020-07-21)
El propósito del presente trabajo de investigación es realizar un tratamiento del desempeño laboral desde una breve perspectiva teórica. Este conceptualmente se describe como aquellas acciones y conductas ejecutadas por ...
Auditoría de gestión y la evaluación del desempeño en el área planeamiento y presupuesto de un gobierno local de la provincia de San Román, al primer trimestre del 2020
(Universidad Peruana Unión, 2020-11-22)
Esta investigación fue desarrollada en un gobierno local de la provincia de San Román en el área de planeamiento y presupuesto, donde el objetivo fue determinar la incidencia de la auditoría de gestión para llevar a cabo ...
Nivel de cultura financiera y uso de canales financieros en trabajadores del patio de comidas de un centro comercial en Juliaca, Perú
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-03)
En la actualidad se observa que un porcentaje de personas aún están con un bajo nivel de cultura financiera, en el presente trabajo de investigación se quiere saber el nivel de cultura financiera que tienen los trabajadores ...
Capacidades emprendedoras en universitarios ingresantes a la Escuela Profesional de Administración de la UPeU Campus Juliaca, 2020
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-18)
El objetivo de esta investigación es determinar las capacidades emprendedoras que poseen los estudiantes que ingresaron a la carrera profesional de Administración y Negocios Internacionales durante el periodo académico ...