Gestión municipal, calidad de servicios públicos y responsabilidad social en una municipalidad de Madre de Dios

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dc.contributor.advisorFlores Sáenz, Alcides Alberto
dc.contributor.authorRojas Carhuamaca, Katherin Yesenia
dc.contributor.authorPilco Chambilla, Cesar Bladimir
dc.contributor.authorMamani Pacco, Gabriel
dc.date.accessioned2025-03-11T15:36:46Z
dc.date.available2025-03-11T15:36:46Z
dc.date.embargoEnd2027-02-20
dc.date.issued2025-02-20
dc.description.abstractEl presente articulo tuvo como objetivo: establecer la relación que existe entre la gestión municipal, calidad de servicios públicos y responsabilidad social. Mediante una metodología de estudio de diseño no experimental, con un enfoque cuantitativo de nivel descriptivo correlacionalexplicativo, con muestreo no probabilístico y una muestra de 225 usuarios. Los resultados demostraron que existe una alta relación significativa entre gestión municipal y calidad de servicios públicos, así mismo entre calidad de servicios públicos y responsabilidad social. Concluyendo que las municipalidades deben tener una adecuada gestión, para así brindar servicios de alta calidad que contribuyan, al bienestar de la comunidad y desarrollo sostenible.
dc.description.escuelaEscuela Profesional de Administración
dc.description.lineadeinvestigacionGestión estratégica empresarial
dc.description.sedeLima
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12840/8554
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Peruana Unión
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectGestión municipal
dc.subjectCalidad de servicio públicos
dc.subjectResponsabilidad social
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleGestión municipal, calidad de servicios públicos y responsabilidad social en una municipalidad de Madre de Dios
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni10173231
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2154-7446
renati.author.dni70295136
renati.author.dni74212020
renati.author.dni43085818
renati.discipline413316
renati.jurorAguilar Panduro, David Junior Elías
renati.jurorBurgos Chávez, Victor Santos
renati.jurorArana Rodríguez, Maritza Soledad
renati.jurorFlores Sáenz, Alcides Alberto
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración y Negocios Internacionales
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales
thesis.degree.nameLicenciado en Administración y Negocios Internacionales

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