Inteligencia emocional como factor determinante para lograr el compromiso laboral de los colaboradores de una entidad prestadora de servicios de salud

Abstract

El propósito de este estudio fue determinar la relación entre la inteligencia emocional y el compromiso laboral en colaboradores de un centro de salud, contó con la participación de 294 en las áreas administrativas, consultorios externos, emergencias, hospitalización, laboratorio, entre otras; a quienes se les aplicó una encuesta de inteligencia emocional (IE) y de escala de compromiso laboral (CL), como método de recolección de datos. Los datos analizados mostraron un p-valor de 0.000, indicando una relación presente, y un Rho de Spearman de 0.609**, que sugiere una relación considerable y positiva. Concluyendo, que cualquier acción del centro de salud orientada a la inteligencia emocional influirá de manera directa en el compromiso del personal de la salud