Ciencias de la Comunicación

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https://hdl.handle.net/20.500.12840/61

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Análisis de contenido del programa “Aprendo en Casa” en Perú
(Universidad Peruana Unión, 2024-05-03) Chupayo Salvatierra, Pool Bruss; Calsín Molleapaza, José
Ante el contexto de pandemia, la escuela fue uno de los espacios más afectados. En el Perú, donde las brechas educativas son aún amplias, desde el Estado emergió la propuesta televisiva “Aprendo en Casa” para tratar de suplir la ausencia de presencialidad de los menores de edad. El presente artículo presenta un análisis de contenido del mencionado programa que se estrenó en 2019 ante la coyuntura a través del canal estatal, TV Perú. A través de un análisis cualitativo, se analizan 15 programas emitidos durante el mes de abril del primer semestre escolar del año 2022, correspondientes al 1er y 2do grado, 3er y 4to, y 5to y 6to grado de primaria. Esto con el fin de analizar las temáticas, los valores y la interacción de los conductores de dichos programas. Los resultados muestran que los contenidos de Aprendo en casa logran suplir la ausencia de programas educativos en la televisión privada, aunque se deben continuar estos esfuerzos para producir una televisión más democrática y diversa.
Comunicación interna y desempeño laboral en los colaboradores de la UPeU Campus Juliaca, 2023
(Universidad Peruana Unión, 2023-10-27) Centeno Sanchez, Elmer Omar; Calsín Molleapaza, José
El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la Comunicación interna y el Desempeño laboral en colaboradores de la Universidad Peruana Unión de la filial Juliaca. Esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional, corte transversal y diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 412 colaboradores de la UPeU de la filial Juliaca, asimismo, para la recolección de información se hizo uso de dos escalas: La escala de Comunicación Interna (ECI) y Desempeño Laboral. Además, para el análisis de datos se aplicó el coeficiente de correlación de Spearman, debido a que los datos resultaron no paramétricos. Los resultados estadísticos evidenciaron que la Comunicación interna y el Desempeño laboral tienen una relación significativa (r= .566 y p= .001). Es decir, se relacionan significativamente demostrando una correlación directa y positiva. En consecuencia, a mayor comunicación en la institución incrementará los niveles de desempeño laboral.
Comunicación interna y engagement en trabajadores de la región San Martín, 2022
(Universidad Peruana Unión, 2022-07-06) Diaz Saldaña, Yasir Sergio Benett; Calsín Molleapaza, José
El objetivo de esta investigación fue determinar en qué medida la comunicación interna se relaciona con el engagement en trabajadores peruanos de la región San Martín, 2022. Se analizaron los datos de 233 trabajadores de ambos sexos de la región San Martín a través de una estrategia asociativa con un diseño correlacional transversal. Los cuestionarios usados fueron la Escala de Work engagement de Schaufeli et al. y la escala de Comunicación interna de Charry. Se encontró que existe relación estadísticamente significativa y práctica entre las variables de estudio (p < .01) comunicación interna y engagement lo que indica que una alta comunicación interna se traduce en un alto engagement. Se concluye que la comunicación interna evidencia una relación directa, significativa y relativamente fuerte con el engagement en trabajadores peruanos de la región de San Martín.
Comunicación interna y redes sociales en trabajadores de la Dirección Regional de Salud - Ucayali
(Universidad Peruana Unión, 2023-08-23) Salas Rebatta, Aaron Alonso; Pezo Ramirez, Karol Gianella; Calsín Molleapaza, José
El actual estudio tuvo el propósito determinar la relación que existe entre la comunicación interna y redes sociales en los empleados de la Diresa de Ucayali, 2022. La metodología fue descriptiva no experimental, correlacional y transversal. La población de estudio la conformo 500 empleados de la Diresa de Ucayali; siendo una muestra probabilístico-aleatoria simple empleada en censos de 218 trabajadores. Los instrumentos utilizados son, según la variable Comunicación interna, bajo el modelo de Muñoz (2016), consta de tres dimensiones las cuales son: Comunicación oral (5 ítems), comunicación escrita (5 ítems), comunicación visual (5 ítems). Así mismo, el cuestionario consta con un total de 15 preguntas y una escala de Likert de: Total en desacuerdo (1), en desacuerdo (2), indeciso (3), De acuerdo (4), total de acuerdo (5). Según, Bedoya (2019) menciona que la variable de redes sociales está compuesta por la dimension de redes sociales (15 ítems), las mismas que fueron el total de las preguntas y con una escala de Likert de: Total en desacuerdo (1), en desacuerdo (2), indeciso (3), De acuerdo (4), total de acuerdo (5). Concluyendo, que hay relación estadísticamente significativa entre la comunicación interna y las redes sociales en los trabajadores de La Dirección Regional de Salud de Ucayali, 2022.
Comunicación política y redes sociales en el distrito de Florida- Bongará Amazonas 2021
(Universidad Peruana Unión, 2023-07-12) Diaz Diaz, Magali; Gutiérrez Ortiz, Ada Nina; Calsín Molleapaza, José
La finalidad del estudio fue dar a conocer la relación entre la comunicación política y las redes sociales en el distrito de Florida, Amazonas, en 2021. La investigación que se realizó tuvo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de corte transaccional y tipo correlacional. La población estuvo compuesta por 5999 personas, y se seleccionó una muestra de 361 residentes del distrito de Florida. Para el recojo de datos se empleó un cuestionario y el analisis documental. Además, para el procesamiento de los datos se utilizó el Coesficiente de Correlación de Spearman, debido a que los datos no presentaron una distribución paramétrica. Los resultados demostraron una correlación entre la comunicación política y las redes profesionales fue negativa media con un valor de -0.172. Por otro lado, la relación entre la comunicación política y las redes generalistas fue positiva pero débil, con un coeficiente de correlación rs=0.096, al igual que la correspondencia entre la comunicación política y las redes especializadas con rs=0.069. Se concluyó que la correspondencia entre la comunicación política y las redes sociales en el distrito de Florida, Amazonas, en 2021, fue positiva pero débil, con un coeficiente de correlación rs=0.042, lo que evidencia que menos del 1% de la divulgación política que es usada por los actores llega a través de las plataformas digitales.
Desarrollo e implementación del entorno visual de "Battle of Minds" en la Universidad Peruana Unión
(Universidad Peruana Unión, 2025-06-06) Rivera Mamani, Fiorella Pamela; Calsín Molleapaza, José
La Universidad Peruana Unión se consagra a la formación académica con la excelencia en educación superior y al desarrollo de investigación científica, enfrentó en el año 2024 el desafío de posicionar sus doce nuevas carreras ante un mercado educativo altamente competitivo. Por ello implementó una estrategia integral de comunicación, articulando un formato visual innovador llamado Battle of Minds. Asimismo, se detectó una insuficiencia de proyectos prácticos que permitieran a los estudiantes de Ciencias de la Comunicación aplicar sus competencias técnicas en contextos reales. En este sentido, Battle of Minds se consolidó como una iniciativa dual, al funcionar simultáneamente como herramienta de promoción institucional y plataforma formativa para el desarrollo de habilidades creativas, estratégicas y tecnológicas. En este informe se documentará la experiencia profesional en cuanto al diseño gráfico e implementación del entorno visual que se utilizó para este proyecto, analizando tanto a la difusión académica como al fortalecimiento de competencias profesionales en el ámbito de la comunicación visual.
Diseño y ejecución de estrategias comunicacionales en la Misión Peruana Norte: Experiencia profesional
(Universidad Peruana Unión, 2025-04-11) Lazo Phala, Ruth Betsabé; Calsín Molleapaza, José
En el presente trabajo de suficiencia profesional, tiene como fin poder mostrar las labores realizadas en el área de comunicaciones de la iglesia adventista del séptimo día, con sede en la Misión Peruana del norte, se muestra también aparte de las funciones realizadas, también se pudo ver los eventos en el que pudo ser parte del equipo la bachiller en comunicación social, entre ellas destaca las actividades de diseño, grabación y ejecución de estrategias comunicacionales, finalmente, el trabajo llega a la conclusión, que al aportar con la experiencia en diseño y ejecución, se puede lograr muchos cambios organizacionales, ante ello se encontraron vacíos tecnológicos, que han surgido como necesidad para su incorporación, con el fin de generar una relación entre el público y la entidad, teniendo como resultado la opinión de la audiencia a la cuál llega, es decir, que se va aprovechar las estrategias comunicacionales en un mundo cada vez más conectado.
Implementación de estrategias de producción multiplataforma en laboratorio de ciencias de la comunicación de una universidad privada
(Universidad Peruana Unión, 2025-06-06) Shica Verástegui, Amati Gershwin; Calsín Molleapaza, José
El objetivo de este informe es documentar las competencias adquiridas y desarrolladas durante el ejercicio profesional en el Laboratorio Especializado de la Carrera de Ciencias de la Comunicación. Asimismo, desarrolla de manera descriptiva la experiencia profesional como jefe del Laboratorio de la carrera profesional de Ciencias de la Comunicación. La primera sección del informe apunta al contexto de la experiencia del autor; la segunda sección presenta los datos de la institución; la tercera describe el área y las actividades realizadas por el autor; y la cuarta evidencia los logros y programas ejecutados durante el período de trabajo. En este sentido, los resultados obtenidos evidenciaron que el laboratorio especializado en Ciencias de la Comunicación de la UPeU, área clave y fundamental en la formación de la carrera de Comunicaciones, ofrece condiciones excepcionales a nivel nacional. Este laboratorio se posiciona como uno de los más completos entre las universidades del Perú, proporcionando equipamiento e infraestructura de alto nivel que contribuyen significativamente al desarrollo académico y profesional de los estudiantes.
Los diarios de mayor circulación y su relación con la identidad cultural en la conservación de la lengua originaria de los pobladores de la comunidad Asháninca de Marankiari Bajo en el Perené, Chanchamayo: Junín, 2015
(Universidad Peruana Unión, 2019-05-23) Gonzalez Chavez, Raiza Ines; Calsín Molleapaza, José
La presente investigación responde al objetivo: determinar si existe relación entre los diarios de mayor circulación y la identidad cultural, con enfoque en la lengua originaria de una comunidad asháninka. El caso de estudio se justifica, porque revela el poco interés de los medios en dichas comunidades y el riesgo de que la lengua asháninka se extinga, relacionada con el exiguo uso en la literatura, así como en medios escritos de comunicación e información. Para el estudio se eligió a los pobladores de la comunidad turística de Remanso en el centro poblado de Marankiari Bajo, ubicada a orillas del río Perené en Chanchamayo: Junín, Perú. Es una investigación de tipo básica, con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, se trabajó con una muestra de 50 pobladores de la comunidad mencionada; se les aplicó dos cuestionarios, el primero mide las dimensiones de Consumo y alcance del diario; el segundo, para medir la identidad cultural interna y externa. Según sus resultados, los diarios no tienen relación con la conservación de la identidad cultural de la población asháninka, pero sí tiene relación con el uso de lengua originaria. Se llegó a determinar: a) Tienen un nivel medio en el consumo y frecuencia de lectura de diarios; b) Hay interés en que se su cultura sea representada en medios escritos; c) Tiene un nivel medio en el grado de interés en un medio propio y bilingüe; d) Tienen un nivel medio de identidad cultural global.
Percepción de la calidad de atención de los usuarios de un centro de salud en el Perú
(Universidad Peruana Unión, 2021-12-28) Contreras De La Cruz, Jonathan Hiroshi; Calsín Molleapaza, José
Objetivo. Determinar la percepción sobre la calidad presente durante la atención que reciben los usuarios de un centro de salud en el Perú y describir sus diferentes características y sus variables asociadas. Materiales y Métodos. Estudio se realizó con un nivel descriptivo, en 120 usuarios que recibieron atención en un centro ambulatorio de atención en salud y reclutados por un muestreo intencional. La percepción del paciente sobre la calidad que se brinda en la atención fue evaluada con la encuesta SERVQUAL de 5 dimensiones adaptada y validada en el contexto peruano. Los resultados fueron presentados mediante análisis descriptivos e inferenciales. Resultados. En los participantes, más del 75% reportaron encontrarse extremadamente satisfechos con la calidad de atención recibida. Asimismo, respecto a la dimensión de fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía se encontró más del 63.3% de los usuarios se encontraron extremadamente satisfechos, mientras que en cuanto a los aspectos tangibles el 10% se encontraron insatisfechos. Asimismo, contar con Seguro Integral de Salud (SIS) reportó una asociación significativa (p<0.05) la percepción de la Calidad de atención. Conclusión. Entre los usuarios que participaron del estudio, más de la mitad partes reportaron satisfacción de acuerdo a la calidad que se brinda durante la atención, sin embargo, un reducido porcentaje reportó un bajo nivel sobre los aspectos tangibles del centro salud. Los factores sociodemográficos mostraron que una proporción de los usuarios atendidos nacieron en la capital limeña, se encontraron en el rango de edad adulta, trabajaban y contaban con seguro integral de saludespecialmente este último factor fue significativo cuando se asoció con la percepción de la atención en salud.
Plan comunicacional para las campañas de matrícula de la Educación Adventista de la Unión Peruana del Norte - 2024
(Universidad Peruana Unión, 2025-04-11) Venegas Villanueva, Karol Stefany; Calsín Molleapaza, José
El presente informe de suficiencia profesional destaca las estrategias comunicacionales y de marketing que se implementaron en la campaña de matrícula de la Educación Adventista de la Unión Peruana del Norte, en el periodo del 2024 – 2025. Desempeñando la labor de Asesora de Comunicaciones, se realizaron diferentes actividades con el objetivo de fortalecer la identidad institucional, la incrementación del alcance y la optimización de la interacción con la comunidad educativa digital y presencial. El estudio realizado contiene la planificación y ejecución de herramientas estratégicas de comunicación para ser aplicadas en plataformas digitales tales como, las redes sociales, la producción audiovisual, el diseño gráfico y la cobertura de eventos y programas. Asimismo, se expone a detalle el impacto que genera la identidad visual en la recordación de la marca institucional. Asi como la importancia del contenido audiovisual y la gestión de redes sociales en la captación de nuevos clientes potenciales (estudiantes y padres de familia). Los resultados que se obtuvieron en este periodo de labor ponen en evidencia la importancia de contar con una estrategia integral que incluya herramientas digitales y elementos gráficos coherentes para optimizar la visibilidad y posicionamiento de la Educación Adventista.
Relación entre el Noticiero Ñuqanchik TV Perú y la Identidad Sociocultural de televidentes quechua- hablantes en la ciudad de Abancay, 2020
(Universidad Peruana Unión, 2022-11-26) Cansaya Huamani, Edison; Calsín Molleapaza, José
La investigación fue para averiguar la relación entre el noticiero Ñuqanchik TV Perú y la identidad sociocultural de televidentes quechuahablantes en la ciudad de Abancay, 2020. El proceso metodológico consiste en una investigación cuantitativa, descriptiva, correlacional, con un diseño no experimental, de corte transversal. La muestra estaba conformada por 304 pobladores de la ciudad de Abancay de diferentes edades. Después se precedió a realizar las respectivas encuestas para el análisis de los respectivos datos. El instrumento está estructurado sobre 6 dimensiones, conformado por 13 ítems. La variable Identidad Sociocultural consta de 3 dimensiones, con 10 ítems. Para medir la los datos de confiabilidad de estos dos instrumentos se utilizó el Alfa de Cronbach. Para determinar la relación existente entre ambas variables se utilizó el coeficiente de Rho de Spearman. Se 8obtuvo un p-valor de 0.657 y una significancia de 0.000. Lo que indica que sí existe relación positiva y directa. Acerca de la variable Noticiero Ñuqanchik TV Perú, esta es alta. También la variable Identidad Sociocultural es alta. Y por ser altamente significativo, se estima que los resultados se pueden generalizar en poblaciones similares. Finalmente, se concluyó que los encuestados. En el área de estudio dijeron sentirse incluidos e identificados. Además, este programa de noticias permite promover una nueva oportunidad de inclusión del idioma en la televisión, logrando de esta manera una mayor extensión del lenguaje quechua en la sociedad peruana.
Uso de la aplicación WhatsApp en grupos de estudiantes de ingeniería de la Universidad Peruana Unión, 2018
(Universidad Peruana Unión, 2019-05-08) Lynch Becilla, Augusto Renato; Calsín Molleapaza, José
El objetivo de la presente investigación fue determinar el uso de la aplicación WhatsApp en grupo en estudiantes de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad Peruana Unión, Lurigancho-Chosica-Lima, 2018. La investigación es de tipo básica con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y descriptivo aplicado a una muestra de 314 estudiantes universitarios. Para este estudio se aplicó un cuestionario para “WhatsApp en la regulación de trabajo en grupo” con cuatro dimensiones y 59 ítems. Los cuales fueron validados por juicio de expertos para evaluar la claridad, dominio de constructo, congruencia y contexto. Los resultados del análisis evidencian el 68,8 % de los estudiantes, tienen un nivel alto en el uso de la aplicación WhatsApp en grupos académicos, Asimismo en cuanto a las dimensiones de uso de WhatsApp para trabajos grupales el 67,6 % de los estudiantes, evidenciaron un nivel alto, 79,8 % como sistema de comunicación, 71,4 % alto para las relaciones interpersonales, y 42,2% manifiesta que el uso de WhatsApp para trabajos académicos presenta limitaciones. Se concluye que los estudiantes de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad Peruana Unión del año 2018, tienen un alto uso de la aplicación WhatsApp para trabajos en grupos, lo cual representa una herramienta potencial para mejorar y aprovechar en el proceso de comunicación con fines académicos.

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