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La calidad de servicio y satisfacción de los usuarios de la municipalidad de Villa El Salvador – Lima, 2019
(Universidad Peruana UniónPE, 2019-08-15)La investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios de la Municipalidad de Villa El Salvador – Lima, 2019. El tipo de estudio es descriptivo, ... -
La calidad de servicio: “Percepción de los clientes internos de la Institución Educativa Adventista Eduardo Forga Selinger de la Ciudad de Juliaca 2019”
(Universidad Peruana UniónPE, 2019-09-18)El presente trabajo busca “Describir la percepción de calidad de servicio del cliente interno de la Institución Educativa Adventista Eduardo Forga Selinger de la ciudad de Juliaca 2019”, el estudio es de tipo descriptivo, ... -
La calidad de servicios, una breve revisión teórica
(Universidad Peruana UniónPEPE, 2020-07-21)El propósito de esta investigación es realizar un breve acercamiento teórico de la calidad de servicio. El concepto de esta se desenvuelve bajo la noción de las tareas bien realizadas, pasando así a la evaluación estadística ... -
La calidad del servicio en el sector de transporte público urbano de la ciudad de Juliaca 2020
(Universidad Peruana UniónPE, 2021-08-16)La calidad de servicio tiene cinco dimensiones y son tangibilidad, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía. El mismo que resulta de la diferencia entre las expectativas que el cliente tenga y sus percepciones ... -
La calidad del servicio y la lealtad del estudiante, de la Escuela Profesional de Administración en una universidad privada de Lima, 2019
(Universidad Peruana UniónPEPE, 2020-09-15)El objetivo central de esta investigación es determinar la relación de la calidad de servicio y lealtad del estudiante de la escuela profesional de una universidad privada de Lima, 2019. El tipo de investigación fue ... -
La calidad del servicio y la satisfacción en los estudiantes del Programa de Educación Superior a Distancia (PROESAD) de la Universidad Peruana Unión sede Lima, gestión 2015 II
(Universidad Peruana UniónPE, 2019-08-28)El propósito de esta investigación fue determinar la relación de la calidad del servicio y la satisfacción de los estudiantes del Programa de Educación Superior a Distancia (PROESAD), hoy denominada Modalidad semipresencial ... -
La calidad educativa virtual en estudiantes de la modalidad semi presencial en el Perú: Una revisión sistemática
(Universidad Peruana UniónPEPE, 2020-12-13)El objetivo del presente estudio fue analizar la calidad educativa virtual en la educación superior, describiendo sus principales características y componentes. Se observa en América Latina, que la calidad educativa presenta ... -
La capacidad asociativa y el potencial exportador, en los productores de quinua, región Puno
(Universidad Peruana UniónPE, 2022-12-28)Las malas condiciones de infraestructura y la falta de capacidades para el crecimiento en exportación afectaron el desempeño exportable. La ausencia de integración y fortalecimiento de pequeños productores agrarios en ... -
La ceniza de cáscara de nuez como sustituto parcial del cemento Portland tipo I y su efecto en la resistencia a compresión
(Universidad Peruana UniónPE, 2023-04-11)La presente investigación consideró como objetivo evaluar a la ceniza de cáscara de nuez como sustituto parcial del cemento Portland tipo I y su efecto en la resistencia a compresión. Para ello se consideró cenizas de ... -
La certificación de comercio justo en la exportación de cacao en grano
(Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-01)En la actualidad Comercio Justo se conoce como una práctica socialmente responsable, que ayuda a los productores agrícolas de países en vías de desarrollo a comercializar sus productos a un precio justo que les permita ... -
La Certificación Well como paradigma de evaluación para centros de salud nivel 1 de Chincha, Ica
(Universidad Peruana UniónPEPE, 2020-12-23)Las políticas para el diseño hospitalario están mostrando sus deficiencias proyectuales en la actualidad y dada la situación post pandemia, un óptimo diseño hospitalario debe garantizar el bienestar físico, por encima de ... -
La cohesión social y la aprobación de los espacios públicos barriales de La Era - Lima Este
(Universidad Peruana UniónPEPE, 2020-12-22)La expansión urbana hacia las periferias generó nuevas formas de habitabilidad socio espacial, en este contexto el espacio público se desarrolla a través de la autoconstrucción, enfrentándose a problemáticas urbanas, ... -
La competencia parental como predictor de la adicción a redes sociales y videojuegos en adolescentes de Lima Metropolitana
(Universidad Peruana UniónPE, 2024-01-19)El objetivo del estudio fue conocer la predicción de la competencia parental sobre la adicción a redes sociales y videojuegos en adolescentes de Lima Metropolitana. La metodología estuvo basada en un diseño no experimental ... -
La comprensión lectora: enfoques, niveles, factores y teorías
(Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-01)En el Perú se observa la situación desfavorable de la comprensión lectora, expresada en la falta o deficientes competencias lectoras en los estudiantes, inclusive en los docentes; se percibe ausencia de lectores y escritores ... -
La comunicación interna en el clima laboral de las empresas
(Universidad Peruana UniónPEPE, 2020-12-13)La presente investigación se realizó con el objetivo de recopilar conceptos de comunicación interna en el clima laboral de las empresas. Para ello se realizó la revisión bibliográfica de diversos estudios e investigaciones ... -
La comunicación interna y su importancia en el desarrollo organizacional de gobierno locales
(Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-04)La presente investigación realiza una revisión teórica sobre la importancia de la comunicación interna en el desarrollo organizacional de los gobiernos locales. Considerando que la comunicación desempeña un rol esencial ... -
La comunicación interna y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores de la Municipalidad provincial de Lamas en la región San Martin, 2019.
(Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-02)El objetivo de este estudio de investigación tiene como finalidad determinar la relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de Lamas, San Martin 2019. ... -
La comunicación interna y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores de una universidad privada, 2019
(Universidad Peruana UniónPEPE, 2020-11-27)La presente investigación fue realizada con el objetivo de determinar si existe relación entre la comunicación interna y desempeño laboral de los colaboradores de una universidad privada, 2019. El tipo de investigación fue ... -
La comunicación oral en el idioma inglés: aproximaciones a una revisión teórica
(Universidad Peruana UniónPEPE, 2020-12-14)Este artículo tiene el objetivo de analizar la importancia de la comunicación oral, para la enseñanza del idioma inglés. En la actualidad, el idioma más utilizado alrededor del mundo es el inglés. El dominio de esta lengua ... -
La comunicación oral en el idioma inglés: tres preguntas de un maestro
(Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-01)Uno de los principales desafíos de la educación peruana respecto del aprendizaje del idioma inglés es que los estudiantes culminen su educación básica regular con la capacidad de comunicarse oralmente. Sin embargo, la falta ...