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Mostrando ítems 21-30 de 97
Responsabilidad social empresarial desde la perspectiva de los clientes de Sodimac Lima, 2020
(Universidad Peruana Unión, 2020-07-21)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar el nivel de
percepción de RSE en los clientes de Sodimac de Santa Anita. El diseño del presente trabajo
corresponde a un estudio descriptivo no experimental ...
El cliente incognito: una aproximación teórica a su definición como una herramienta para mejorar la calidad de servicio
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-04)
Tras el bosquejo y valoración bibliográfica de diversas literaturas comprendidas entre los años 2015 - 2020, se determina el cliente incógnito impulsa a mejorar la calidad de servicio puesto que es el principal diferenciador ...
Satisfacción laboral de los docentes de las Instituciones Educativas Secundarias N° 91 José Ignacio Miranda y Jornada Escolar Completa Inca Garcilaso de la Vega de la ciudad de Juliaca-2020
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-04)
El objetivo de la investigación es describir el nivel de satisfacción laboral de los docentes de las Instituciones Educativas Secundarias N°91 José Ignacio Miranda y Jornada Escolar Completa Inca Garcilaso de la Vega, para ...
Percepción del marketing ecológico: Caso de estudio supermercado Mia Market Juliaca
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-04)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar las percepciones estratégicas del marketing ecológico en los consumidores del supermercado Mia Market de la ciudad de Juliaca en año 2020. El diseño de la ...
El desempeño laboral desde una perspectiva teórica
(Universidad Peruana Unión, 2020-07-21)
El propósito del presente trabajo de investigación es realizar un tratamiento del desempeño laboral desde una breve perspectiva teórica. Este conceptualmente se describe como aquellas acciones y conductas ejecutadas por ...
Calidad de servicio y fidelización de los clientes de la financiera Crediscotia Agencia Puno, 2020
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-03)
La presente investigación tiene por objetivo determinar la relación entre las variables de estudio: calidad de servicio y fidelización del cliente de la financiera CrediScotia agencia Puno. La metodología que se aplicó ...
Cambio de reglas del comercio: Perspectivas de compra y venta en tiempos de Covid-19
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-23)
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo mostrar a través de la revisión bibliográfica los embates del COVID-19 en el mercado peruano hablamos de las compras y ventas de manera minorista y como esta pandemia ...
La calidad educativa virtual en estudiantes de la modalidad semi presencial en el Perú: Una revisión sistemática
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-13)
El objetivo del presente estudio fue analizar la calidad educativa virtual en la educación superior, describiendo sus principales características y componentes. Se observa en América Latina, que la calidad educativa presenta ...
El branding en los clientes de las cajas municipales de ahorro y crédito en el Perú
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-20)
El objetivo de la investigación es analizar el Branding en los clientes de las cajas municipales de ahorro y crédito en el Perú. Es un estudio dentro del paradigma fenomenológico de tipo cualitativo de diseño bibliográfico, ...
El comportamiento organizacional, pieza clave para la gestión del talento humano
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-13)
El propósito de este trabajo fue realizar una revisión bibliográfica sobre el comportamiento organizacional, donde se estudió los conceptos y teorías de diferentes autores, esto con la finalidad de impulsar el estudio del ...