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      Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el proyecto “Sueña en grande” de la Asociación Peruana Central Este, Lima – 2018 

      Romero Bedia, Vanessa Kelly; Pompa Castrejón, Nori (Universidad Peruana Unión, 2019-02-05)
      Con el transcurrir de los años, el mercado global se ha tornado más cambiante y competitivo. En efecto, el intercambio comercial entre países y la facilidad de acceso a la información, han hecho que los clientes se vuelvan ...
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      Análisis de la identidad laboral de los colaboradores de la municipalidad provincial de San Martín, 2018 

      Mauricio Nole, Juan Rodrigo; Pinedo Reyna, Mega (Universidad Peruana Unión, 2019-03-26)
      El objetivo de esta investigación fue determinar el nivel de identidad laboral en los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, 2018., la investigación es de tipo descriptivo; la unidad de análisis ...
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      Síndrome de Burnout y Marketing Interno en los docentes de las Instituciones Educativas Adventistas de la ciudad de Puno – 2019 

      Surco Ccoa, Ada Emily (Universidad Peruana Unión, 2019-10-27)
      El objetivo de este estudio fue determinar si existe relación significativa entre el Síndrome de Burnout y Marketing Interno en los docentes de las instituciones educativas Adventista de la ciudad de Puno - 2019. Para dicho ...
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      Análisis del Fan Page de la red social Facebook como parte de una estrategia de Marketing Digital en un Restaurante: caso Peke´s Grill Restaurant 

      Ruiz Rodríguez, Bryan Stevensón (Universidad Peruana Unión, 2019-08-13)
      El presente trabajo de investigación “Análisis de la Fan Page de la Red Social Facebook como parte de una Estrategia de Marketing Digital: Caso Peke´s Grill Restaurant” tiene como objetivo analizar la fan page de Peke´s ...
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      Factores que influyen en la deserción escolar: caso colegio “Simón Bolívar” – Tarapoto, San Martín, Perú 

      Reátegui Chujutalli, Anabelén Naomi; Salas Vega, Allizon Stephanie (Universidad Peruana Unión, 2019-03-26)
      En la presente investigación se analizan los factores que inciden en la deserción escolar de los estudiantes del nivel secundario del colegio particular “Simón Bolívar” -Tarapoto, por lo anterior, analizar los motivos de ...
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      El Control Interno de Inventarios según COSO III y la Gestión en la Asociación Servicio Educacional Hogar y Salud – UPS, 2018 

      Prieto Quispe, Juan Carlos; Barrios Chura, Américo Neuménn (Universidad Peruana Unión, 2019-12-26)
      El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el control interno de inventarios según COSO III y la gestión en la asociación Servicio Educacional Hogar y Salud – UPS. El tipo de ...
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      La calidad de servicio y la satisfacción de los clientes en la empresa de Servicios Turísticos Caravana Tropical S.A.C., periodo 2018 

      Trigoso Arevalo, Joseph Hassan; Saavedra Paredes, Carlos Junior (Universidad Peruana Unión, 2019-10-17)
      Nuestra investigación se realizó a través del objetivo, concretar la relación que existe entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes en la empresa de Servicios Turísticos Caravana Tropical S.A.C., caso: ...
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      La percepción de la gestión administrativa y calidad del servicio en los estudiantes del Colegio Adventista Americana de la Ciudad de Juliaca – 2018 

      Supo Supo, Ana Isabel (Universidad Peruana Unión, 2019-09-24)
      Este trabajo de investigación es de diseño descriptivo correlacional, no experimental, de tipo correlacional transversal, la cual tiene como objetivo principal explicar cuál es la relación que hay entre la gestión ...
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      Inteligencia emocional en los conductores de la Asociación de Transportistas Interprovincial Yunguyo - Puno, 2019 

      Tarqui Caceres, Ortencia (Universidad Peruana Unión, 2019-10-27)
      El objetivo de esta investigación fue determinar el nivel de la inteligencia emocional en los conductores de la Asociación de Transportistas Interprovincial Yunguyo – Puno, 2019. Con la metodología utilizada de tipo de ...
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      Análisis del control interno bajo el modelo COSO en el proceso crediticio de la Cooperativa de ahorro y crédito Sayari de la región Puno 2018 

      Jara Olarte, Henry Apolinar (Universidad Peruana Unión, 2019-03-28)
      En la investigación se planteó el objetivo de analizar la situación del control interno bajo el modelo COSO en el proceso crediticio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sayari de la región Puno 2018. Para lo cual la ...
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